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自如考试模拟试题及答案
一、选择题（每题2分，共20分）
1.自如是一家提供什么服务的公司？
A.餐饮服务
B.房屋租赁服务
C.旅游服务
D.教育服务
答案：B
2.自如的核心价值观是什么？
A.创新、共享、诚信
B.诚信、专业、高效
C.创新、诚信、高效
D.专业、共享、高效
答案：A
3.自如的租房服务包括哪些类型？
A.合租、整租、短租
B.合租、长租、短租
C.整租、长租、短租
D.合租、整租、长租
答案：D
4.自如提供的租房服务是否包含家具？
A.是
B.否
答案：A
5.自如租房服务是否提供在线签约功能？
A.是
B.否
答案：A
6.自如的租房服务是否覆盖全国主要城市？
A.是
B.否
答案：A
7.自如是否提供房屋维修服务？
A.是
B.否
答案：A
8.自如的租房服务是否支持月付？
A.是
B.否
答案：B
9.自如的租房服务是否包含免费Wi-Fi？
A.是
B.否
答案：A
10.自如的租房服务是否提供保险？
A.是
B.否
答案：B
二、填空题（每题2分，共20分）
11.自如的官方网站域名是________。
答案：
12.自如的创始人是________。
答案：熊林
13.自如的成立时间是________。
答案：2011年
14.自如的口号是“________”。
答案：让生活更美好
15.自如提供的服务包括________、________和________。
答案：合租、整租、短租
16.自如的在线签约系统名为________。
答案：自如e签
17.自如提供的房屋维修服务是否需要额外费用？
答案：否
18.自如的租房服务是否支持在线支付？
答案：是
19.自如是否提供房屋清洁服务？
答案：是
20.自如的租房服务是否包含水电费用？
答案：否
三、简答题（每题10分，共30分）
21.请简述自如的租房流程。
答案：自如的租房流程包括在线浏览房源、预约看房、在线签约、
支付押金和租金、入住、后续服务等步骤。
22.自如如何保障租客的权益？
答案：自如通过提供标准化的租房合同、专业的客服团队、及时
的房屋维修服务以及在线支付和签约系统来保障租客的权益。
23.自如的租房服务有哪些特点？
答案：自如的租房服务特点包括提供多样化的租房选择、便捷的
在线服务、全面的房屋设施、专业的客户服务和透明的费用结构。
四、论述题（每题30分，共30分）
24.论述自如在房屋租赁市场中的竞争优势。
答案：自如在房屋租赁市场的竞争优势主要体现在创新的业务模
式、优质的客户服务、高效的运营效率、强大的品牌影响力以及持续
的技术投入等方面。
结束语：
本套自如考试模拟试题及答案旨在帮助考生更好地了解自如公司的服
务内容和特点，希望考生能够通过本试题的练习，提高对自如业务的
认识和理解。预祝大家考试顺利！
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