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社区政务服务工作总结

篇一：XXX街道社区服务中心20XX年年终工作总结

XXX街道社区服务中心

20XX年年终工作总结

20XX年，我街道社区服务中心在市区街道办事处的正确领导下，在

市区各部门的大力支持下，坚持完善社区建设，加强社区服务，创新

社区管理，坚持走群众路线，圆满完成了预计工作目标，现总结如下：

一、有序推进社区服务场所建设。

按照原定计划，在区政府、区社区局和我街办领导倾力支持下，在去

年解决了a、B、c和d等社区的服务场所用房的基础上，今年全面完

成了剩余6家的服务用房。E社区在汾河小区7号找到一家面积300

平米的房屋，以租赁5年的形式使用，目前装修已经完成，预计20XX

年元月份搬迁；F社区已经达标；前进社区在位于长治路的阳光银座

找到了一套面积达450平米的写字间，购买手续已经办理完备，已经

装修完毕，预计也在20XX年年初搬迁；G社区也在阳光银座购买了

面积300平米的写字间，购买手续已经办理完毕，等待装修；H社区

租用华龙泰物业办公房屋，面积300平米，准备装修；i社区租用黄

河京都酒店的写字间，面积300平米，以3年租赁的形式使用。

二、认真规范惠民项目实施程序，加强居民民主参与，圆满完成了

20XX年惠民项目实施。

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（一）、街办主管领导亲历亲为，认真核查惠民资金应

用，积极完善惠民项目程序，促进惠民项目的社会监督机制建设。

为了确保今年的惠民资金真正成为惠及百姓，解决居民最棘手、最需

要的高效资金，自去年实施惠民项目以来，我街办特别重视惠民项目

的监督核查工作，今年共进行了两次全面核查，并在6月份接受了市

社区管理处的抽查，抽查后

提出了公开实施结果程序不到位的问题，为此街办专门就此事召开全

体社区主任会议，除纠正不合理的实施行为外，就今年的惠民项目提

出更高的要求，特别是在公示程序上，提出了所有惠民项目程序除完

全按照上级规范要求之外，强调在公示细节上：必须留有影像材料，

必须严格7个工作日的公示时间，从根本上杜绝形式主义作风，进一

步把工作做扎实，真正实现惠民项目的公开、公平、公正。同时，也

为本年度的惠民工作打下了坚实的经验基础。

（二）、及时开展居民需求调查工作，细致梳理居民的

实际需求，为惠民项目的实施打下坚固的群众基础。

在区社区建设管理局的统一部署下，在各社区开展了普及面广、设计

面细的居民需求调查问卷工作，各社区的《惠民项目居民需求调查表》

都是根据各社区的实际情况，通过居民代表来设置调查内容，总计发

放调查问卷30000份，收回问卷23390份，经过细心梳理，居民需求

共计216项，其中社区服务方面41条，社会文体公益活动36项，社

会组织培育发展18条，社会环境卫生治理34项，社会设施维护71

条，特困群众帮扶16条。同时，通过惠民项目调查问卷工作的开展，

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有效促进了居民对惠民项目的深入了解，对调动居民们参与到社区建

设起到了积极作用。

（三）、规范惠民项目实施程序，加强审核管理，注重居民民主参与

和民主监督，圆满完成了惠民项目实施工作。

今年全街办惠民项目共立项131项，完成实施131项。预算资金340

万，实施使用资金340万。

首先，街办统一制定实施流程，社区成立专门的监督小组。全街办共

17个社区，所有立项内容必须是在《惠民项目征求意见梳理表》中

产生，严格按照“四议两公开”程序进行，在社区决议形成后，各社

区都成立了由居民代表选出的3-7人不等的居民监督小组，对惠民项

目从实施到完成的

全过程监督。共成立监督小组17组，人数65人.其次，实行街办主

管领导严审程序进行权衡立项。惠民项目在进入程序以前，就对预订

项目经过了街办主管领导严格审核，审核内容包括是否是惠民项目要

求的内容，是否是《意见梳理表中》内容，项目是否是可发展的项目。

经过严格审核，进入程序的项目都充分体现了居民意愿。正确把握了

惠民项目的实施方向。第三，严把实施单位资质审核关，实行