商场超市消防应急预案.docx

商场超市消防应急预案

一、预案目标与范围

目标：

为确保商场超市在火灾等突发消防事故中，能够最大限度地保障顾客与员工的生命安全，减少财产损失，制定本消防应急预案。通过系统化的管理与有效的应急响应，提升商场超市的火灾应变能力。

范围：

本预案适用于商场超市内所有区域，包括购物区域、仓储区域、办公室及员工休息区等。

二、风险分析

1.火灾风险评估

-电气故障：电线老化、设备短路等引发火灾。

-易燃物品：商品存放不当，易燃物品近热源。

-人为因素：顾客、员工的不当操作或故意破坏。

-设备故障：空调、加热设备等故障导致火灾。

2.影响分析

-人员伤亡：火灾导致人员受伤或伤亡。

-财产损失：商品、设备及建筑物的损毁。

-企业信誉：火灾事故影响企业形象与信誉。

-法律责任：可能导致法律诉讼及经济赔偿。

三、组织机构框架

1.应急领导小组

-组长：商场总经理

-副组长：安全管理部经理

-成员：各部门负责人（如人事、后勤、市场等）。

职责：

负责本预案的组织实施，确保各项应急措施的落实，协调各部门资源，指挥应急救援工作。

2.应急小组分工

-抢险救援组：

-组长：安全管理部副经理

-成员：消防员、安保人员、志愿者等。

-医疗救助组：

-组长：商场医疗负责人

-成员：急救人员、志愿者等。

-后勤保障组：

-组长：后勤部经理

-成员：后勤人员、仓库管理员等。

四、应急处置流程

1.事故报告

-发现火灾：现场员工或顾客应立刻拨打119报警，报告火灾情况，描述火势、地点及可能被困人员。

-内部报告：报警后，立即通知商场应急领导小组，并启动应急响应程序。

2.指令下达

-指挥调度：应急领导小组接到报告后，迅速评估火灾情况，决定是否启动全面应急响应。

-发布指令：向各应急小组下达指令，要求各组迅速到位并进行初步评估。

3.应急响应

3.1抢险救援

-疏散人员：由安保人员引导顾客和员工迅速有序撤离，使用安全通道、楼梯等。

-扑灭初期火灾：若火势较小，抢险救援组可使用灭火器进行扑灭。

-确保安全：对于被困人员，抢险组需进行搜救，并将其带至安全区域。

3.2医疗救助

-急救处理：医疗救助组在现场对受伤人员进行急救，必要时呼叫120进行后续救治。

-信息记录：记录受伤人员信息及伤情，方便后续救助与统计。

3.3后勤保障

-物资调配：后勤保障组根据需要，迅速调配灭火器、医疗器械等物资。

-安抚顾客：对撤离后的顾客进行安抚和心理疏导，提供必要的帮助。

4.现场清理

-火势控制：火势得到控制后，指挥部应组织现场清理，防止复燃。

-情况报告：各小组向应急领导小组汇报情况，评估是否结束应急响应。

5.事后报告

-总结报告：事后，各小组需形成火灾处理总结报告，包括火灾原因、损失情况、救援过程等。

-事故调查：领导小组负责组织事故调查，提出改进建议，避免类似事件再度发生。

五、物资清单与资源配置

1.应急物资清单

-灭火器：各类灭火器（干粉、二氧化碳等）。

-消防水带：配备水源点的消防水带。

-急救包：含医用绷带、消毒水、止血带等。

-照明设备：手电筒、应急灯等。

-通讯工具：对讲机、充电宝等。

2.资源配置方案

-防火设备：定期检查商场内的消防设施，确保完好。

-消防演练：每季度组织一次消防演练，提高员工的应急处理能力。

-培训计划：定期对员工进行消防知识培训，提升防范意识。

六、评估机制

1.定期评估

-应急演练：每年至少进行两次全面的应急演练，检验预案的可行性与各部门的协作能力。

-反馈机制：演练结束后，收集参与者的反馈意见，及时修订完善预案。

2.事故评估

-事故后评估：每次火灾事故后，进行全面的评估，总结经验教训，更新预案内容。

七、结语

制定消防应急预案是商场超市保障顾客与员工安全、减少火灾损失的关键措施。通过明确组织架构、细化应急流程、加强物资准备和培训演练，确保在突发火灾事件中，能够迅速有效地响应，最大程度地保护生命与财产安全。希望所有员工能够共同遵守预案，提升消防安全意识，为创造安全、和谐的购物环境而努力。