电视三包细则之欧阳音创编_图文 .pdfVIP

欧阳音创编2021.03.11欧阳音创编

2021.03.11

平板电视机修理更换退货责

任实施细则（暂行）

时间：2021.03.11创作：欧阳音

第一条为保护消费者的合法权益，明确平板电视

机显示屏等主要部件生产者、整机生产者、销售

者、修理者承担的修理、更换、退货（以下称为三

包）的责任和义务，根据《中华人民共和国产品质

量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、

《部分商品修理更换退货责任规定》及《关于将平

板电视机商品纳入部分商品修理更换退货责任规

定调整范围的公告》等法律法规的有关规定，并

结合目前我国平板电视机显示屏等主要部件和整机

生产企业的生产、销售和维修实际，制定本《平板

电视机修理更换退货责任实施细则（暂行）》(以

下简称《实施细则》)。

第二条本《实施细则》适用于在中华人民共和国

境内销售的列入本实施细则附件一中用于家庭消费

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（商业用途及公共场所使用的除外）的等离子、液

晶电视机。

第三条平板电视机实行谁销售谁先行负责的三包

原则。销售者与整机生产者、销售者与修理者、整

机生产者与修理者、显示屏等主要部件生产者与整

机生产者之间订立的合同，不得免除本《实施细

则》的三包责任和义务。

第四条平板电视机三包有效期从送货、安装、调

试全部结束次日起计算；不需要送货、安装、调试

的，从开具发票之日起计算。三包有效期整机为一

年，主要部件为三年。三包有效期的最后一天为法

定休假日的，以法定休假日结束次日为三包有效期

的最后一天。三包有效期应扣除因修理占用的时

间。

第五条平板电视机三包有效期，是指承担产品三

包责任和义务的有效时间,包括整机三包有效期和

主要部件三包有效期（见附件一）。

第六条本《实施细则》是承担平板电视机三包责

任和义务的最基本要求。鼓励销售者和生产者制定

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严于本《实施细则》的三包承诺。承诺作为明示担

保，承诺者应依法承担有关责任。

第七条等离子显示屏、液晶显示屏等主要部件生

产者应承担下列责任和义务：

（一）等离子显示屏、液晶显示屏等主要部件生产

者对整机生产者的产品质量保证有效期为36个

月；

（二）与整机生产者订立产品质量保证协议和售后

服务协议；

（三）向整机生产者提供技术资料，并负责技术支

持。

第八条整机生产者（供应者和进口者视同生产

者）是电视机产品质量的最终责任者，应承担下列

责任和义务：

（一）出厂销售的电视机应随机附带该型号的产品

使用说明书、合格标识和三包凭证（或者电子三包

凭证）。三包凭证应符合附件二的要求；

（二）明确三包方式。自行设置或者指定具有维修

资质的维修单位负责三包有效期内的维修的，必须

在随电视机附带的三包凭证上提供有效的服务维修

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