2023年“项目管家”服务机制工作方案 .pdfVIP

2023年“项目管家”服务机制工作方案

为全面贯彻落实“三抓三促”活动要求，持续深入推进项目建设

攻坚行动，建立项目建设全周期跟踪、全流程服务工作机制，提高项

目建设服务质量，进一步优化我市营商环境，结合我市实际，制定本

方案。

一、工作目标

建立项目建设全流程服务机制，实行“5个1”项目管家工作机

制，即推行“一名总指挥加一个指挥长，组建一个管家团队，制定一

套的工作方案，共同推进一个建设项目”。建立健全长效服务机制，

在全市打造“靠前服务、一管到底”的项目建设环境，确保重大重点

项目顺利推进。

二、实施范围

全市范围内推行“项目管家”制度，市级项目管家负责市级领导

包抓的省市列重大项目、重大前期项目的“管家服务”，各管家服务

项目由项目建设攻坚行动领导小组研究确定，县区参照市级“项目管

家”服务机制组建服务团队，并制定相关工作方案。

三、实施内容

(一)项目管家组建。项目管家实行总指挥、指挥长和项目管家

团队办公室三级构架。按属地和行业相结合原则，市级管家服务项目

由市项目建设攻坚领导小组组长任总指挥；市政府分管领导任指挥长；

县区、市直有关部门单位主要负责同志任项目管家团队办公室主任；

涉及项目工作任务的部门包抓联企干部为管家团队成员，管家团队成

员单位根据各自任务选派科室负责人或业务骨干，市招商引资局根据

项目推进需求，推荐招商顾问作为管家团队成员（组建流程详见附件

1）。

（二）项目管家团队服务职责

项目管家团队要结合任务制定工作方案（详见附件2）,工作方

案应明确项目管家团队、目标任务、完成计划等具体内容。

1.总指挥职责

（1）全局统筹协调项目管家服务工作；

（2）审定项目管家团队指挥长；

（3）审定项目管家团队退出意见；

（4）研究和决策项目建设工作重大问题。

2.指挥长职责

（1）审核项目管家团队组建及工作方案、管理制度并督促落

实；

（2）指导项目管家团队开展工作，协调解决项目管家团队工

作中的相关问题；

（3）及时有效预防、控制和化解项目风险;

（4）审定项目管家团队工作总结。

3.项目管家团队办公室主要职责

(1)负责组建项目管家服务团队，承担项目管家服务日常工作；

(2)制定工作方案，拟定项目管家团队管理制度，呈指挥长审定

后执行，同时报项目建设攻坚领导小组办公室备案；

(3)组织团队成员落实方案任务，协调处理相关问题，及时报指

挥长审定；

(4)及时有效研判和控制风险，并向指挥长报告；

(5)逐项目建立管家服务工作台账(详见附件3),每月向指挥长

汇报项目管家团队工作进展情况，团队任务完成后及时对团队工作进

行总结。

4.项目管家团队成员单位主要职责

(1)根据项目管家团队工作推进方案，选派业务骨干作为团队

成员；

(2)授权团队成员行使本单位职责，团队成员对本单位任务负

总责；

(3)协调办理解决本领域有关审批和管理事项；

(4)掌握团队成员工作开展情况，督促落实工作任务。

5.项目管家团队成员职责

(1)自觉服从项目管家团队的统一领导；

(2)结合团队工作方案梳理本单位内部工作流程，按

照单位授权和工作时限完成任务；

(3)及时研判项目风险点并提出管控措施，并做好风险防范；

(4)及时向本单位汇报并协调解决工作中存在的问题和困难。

(三)项目管家团队退出

1.取消。对建设计划及方案调整、建设内容未靠实、资金预算不

到位、国家政策调整变化等客观原因造成项目暂缓或取消实施的，取

消项目管家团队服务。

2.解散。团队完成方案任务后，团队办公室对目标任务完成情况

及时逐项开展检查，工作全部落实到位的，解散项目管家团队。

四、工作要求

(一)强化组织领导。项目管家团队要切实提高认识,增强项目工

作责任感和紧迫感，按计划完成各项任务。指挥长要履行好抓总职责，

牢牢把握总体工作进度，积极协调解决工作推进过程中出现的困难和

问题，有效控制项目风险。项目管家团队