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2024年医院护理工作总结标准版本

____，我们一病区在医院领导和护理部的关心与支持下，全科护

士遵循医院所倡导“三好一满意”为主题的服务宗旨。围绕年初制定

的护理管理目标和工作计划，开展各项护理工作，严格各项计划的落

实，全年各项工作指标基本达到了目标要求，现将____度护理工作总

结如下：

一、注重护理人才培养，护理人员素质普遍提高

1、每周早交班进行提问，内容为基础理论知识，院内感染知识和

专科理论知识，以促进大家共同学习和进步。

2、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度，同时加强护

理相关法律法规的学习。

3、积极参加医院和护理部组织的活动，继续开展品管圈活动，深

入开展巾帼示范岗活动，在排班上给予方便，为科里赢得了荣誉。

4、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考

试、技术操作考核，参加率____%，考核合格率____%。

二、加强护理安全管理，保证护理安全

1、每月组织护理安全讨论会，对存在的或潜在的安全问题进行讨

论，提出切实可行的防范措施。

2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析;每月对发生的护理

缺陷组织讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，制定整改措施，对

反复出现同样问题的护士责其深刻认识，确实在护理工作中应用持续

质量改进。

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3、为提高护士应急反应能力，熟悉处理紧急情况，科里每月组织

学习护理紧急风险预案，并进行演练，加强护理质量控制，提高临床

护理质量，参加护理部组织的护理应急演练，并取得了好成绩。

三、深入开展优质护理服务工作

护理管理的创新，巩固了护理示范病房建设;拓展的护理服务项

目，使护理示范病房建设得到了升华。我科始终如一的按照《住院患

者基础护理服务项目》为病人提供优质的护理服务，病人的满意度

≥____%。神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理

由，也从来不说“不”，展示了每一名护理人员处处为病人着想的服

务理念。

四、护理文件书写，切实做到准确、客观

____我科已全部实行护理电子病历，在书写过程中要认真斟酌，

能客观、真是、准确、及时、完整的反应病人的病情变化，不断强化

护理文书正规书写的重要意义，使每个护士能端正书写态度，同时加

强监督检查的力度，每班检查上一班记录有无纰漏。发现问题及时纠

正，每月进行护理文书质量分析，对存在问题提出整改措施，并继续

监控。

五、急救物品完好率达到____%

急救物品进行交接班管理，每班专管人员进行全面检查一次，护

士长每周检查，随时抽查，保证了急救物品始终处于应激状态。

六、做好医院年中质量检查工作

组织护士学习《三级综合医院评审标准》中护理部分，并逐步实

施。同时按照医院部署做好各项迎检工作。

工作中存在不足：

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1、年轻护士多，专科知识及专科技能有待提高，特别是急救技

术，也是明年工作的重点。

2、部分护士缺乏沟通能力。

3、书写论文少。

4、个别老师带教能力不够。

5、神经外科基础护理及5S管理不到位。

2024年医院护理工作总结标准版本（2）

____，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在全院护

士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，同时，积极

投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动，对照标准，逐条逐

项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我院护理管理制度化、

规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一、加强了护理管理，努力提高护理管理水平

1、强化护士长的管理意识，今年月份，护理部组织举办了一期院

内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念的更新，管理技

巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续改进，同时，安排了

半天的讨论，护士长们在回顾上一年工作的同时，展开了新年如何深

化人性化服务的讨论，在讨论中进一步理解了”以人为本“护理服务

的内涵，达成了共识。

2、加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护士长工作

流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作用，建立了护士

长日三见面三查房制度，护士长征询意见