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医疗质量管理和持续改进计划标准样本
一、医院必须把工作质量放在第一位,把医疗质量管理与持续性
改进纳入各项工作中。
二、医院成立医疗质量管理委员会,专(兼)职人员负责
医疗质量管理及持续性改进工作。
三、医院医疗质量管理委员会根据上级有关要求和医院医疗、护
理工作的实际,建立切实可行的质量管理制度、实施方案、考核办
法。
四、加强对医院全体人员的质量管理教育,督促医护人员严格执
行各项规章制度、操作规程,杜绝差错事故,保证医患权利。
五、医疗质量管理委员会建立定期会议制度,督导质控科、医务
科、护理部、院感科等职能部门行使医疗质量管理的指导、检查、考
核、监督职能,并向医院质量管理委员会提出评价和改进措施。每季
度____一次全院检查汇总评价。
六、医疗质量管理工作要有文字记录,由质量管理委员会监管下
的质控科定期检查,进行讲评,提出改进意见。有利于不断改进医院
医疗服务技巧,提高医疗服务质量。
七、医疗质量管理的检查结果与个人考评挂钩,以促进医疗质量
管理与持续性改进工作的真正落实。
医疗质量管理和持续改进计划标准样本(二)
第1页共21页
1、科室医疗质量管理小组要完善和落实各项医疗规章和制度,医
疗诊疗规程,各级岗位职责,做到每项医疗行为有制度有规程,各级
岗位职责有落实;要提高医疗水平,保证因病施治、合理检查、合理收
费;切实抓好医务人员的“三基”培训。
2、按照新的医疗质量管理、考核和评价体系,提升全体医务人员
医疗质量管理与改进的意识,提升科室自我改进质量管理的能力,促
进全程医疗质量管理与环节医疗质量管理的结合与实施。
3、疑难病例讨论是一种需要医院各方面积极参与、互助,利用医
院现有资源优化医疗过程、提高工作效率、减少医疗资源浪费、提升
“两个效益”的先进的医疗质量管理方法;科室必须每月选择两个疑
难病例,开展疑难病例讨论工作。
4、促进科室合理用药,提升临床用药水平;完善执业医师处方制
度及管理流程,完善用药检测及药物过敏与不良反应报告制度,规范
药物使用的合理性与安全性,完善用药差错登记、报告、处理制度。
5、完善医疗文书书写规范,在加强在架病历、终末病历日常检查
的基础上,重点加强对死亡病历质量的检查、剖析及讲评,促进病历
质量的提高。
6、抓好住院医师规范化培训和管理,建立住院医师培训个人档
案,注重住院医师素质培养和实际工作能力培养;坚决执行住院医师
____小时负责制度;建立住院医师个人考核档案定期对住院医师的履
行职责情况和业务水平进行考评。
第2页共21页
7、明确主治医师的工作职责,发挥他们在医疗工作中“对下指
导、对上汇报”的核心骨干作用;建立主治医师个人考核档案,定期
对主治医师的履行职责情况和业务水平进行考评。
8、有能力的科室严格执行三级医师查房制度,努力提高查房水
平,严禁擅自取消主任医师查房;充分发挥三级查房的作用,将此项
工作常规化、制度化,定期巡回督导检查。
9、确保住院病人医护诊疗计划及时完成,有适宜的检查计划、治
疗计划,完善病人或家属的知情告知制度,特殊检查和治疗要得到病
人或家属的认可;完善病人出院康复及随访制度。
10、加强完善交接班制度。
医疗质量管理和持续改进计划标准样本(三)
管理目标及实施方案
一、医疗质量管理和持续改进实施方案
1、科室医疗质量管理小组要完善和落实各项医疗规章和制度,医
疗诊疗规程,各级岗位职责,做到每项医疗行为有制度有规程,各级
岗位职责有落实;要提高医疗水平,保证因病施治、合理检查、合理收
费;切实抓好医务人员的“三基”培训。
2、按照新的医疗质量管理、考核和评价体系,提升全体医务人员
医疗质量管理与改进的意识,提升科室自我改进质量管理的能力,促
进全程医疗质量管理与环节医疗质量管理的结合与实施。
第3页共21页
3、疑难病例讨论是一种需要医院各方面积极参与、互助,利用医
院现有资源优化医疗过程、提高工作效率、减少医疗资源浪费、提升
“两个效益”的先进的医疗质
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