【7A版】《管理学原理》复习资料 .pdfVIP

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一、判断题(F——错T——对)

1、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。（F）

2、企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团。（F）

3、管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程

中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学。

（T）

4、管理主要的目的是使资源成本最小化，因此管理最主要的是追求效率。（F）

5、计划按明确性来分，可分为战略计划和行动计划。（F）

6、按决策调整的对象和涉及的时限，可以把决策分为战略决策、战术决策和业

务决策。（T）

7、不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生

的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。（F）

8、上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显。（T）

9、下属要执行的计划本身制定的越不完备，主管对下属的有效管理幅度就越小。

（T）

10、费德勒模型认为，某一领导方式的有效性与他是否和其所处的环境相适应

无关。（F）

12、双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就会使工作结果令人

满意。（F）

13、依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素采起激励作用。（T）

14、根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。（F）

15、非正式沟通就是传播小道消息，应予以杜绝。（F）

16、非正式沟通是指通过正式组织途径以外的信息流通，这类沟通经常会给组

织带来负面影响，因此应杜绝非正式沟通。（F）

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17、非正式沟通是正式沟通的重要补充形式。（T）

18、控制过程一般可以分为三个步骤：a.衡量实际绩效；b.将绩效与标准进行比

较；c.采取行动来纠正偏差。（T）

19、一般来说标准必须从计划中产生，计划必须先于控制。（T）

20、只要控制工作做得好，完全可以防止管理失误。（F）

21、反馈控制最大的缺点是，在管理者实施纠偏措施之前，偏差已经产生，损

失已经造成，对工作没有任何意义，所以我们没有必要进行反馈控制。（F）

22、严格的控制，会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极

性。（T）

23、没有计划和控制系统，就无法实现组织中的沟通，组织中信息流就会中断。

（T）

二、选择题

1、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（B）职能。

A.计划B.组织C.领导D.控制

2、要确保“事有人做，人有事做；事得其人，人得其事”，需做好管理中的（B）

工作。

A.计划B.组织C.领导D.控制

3、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实

际控制方向和舵手，轮船的设计者或选用者，以及全体船员形成支持、参与和沟

通关系的促进者。这些是组织中的（A）职能。

A.计划、控制、组织和领导B.计划、组织、领导和控制

C.领导、计划、组织和控制D.领导、组织、计划和控制

4、某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软

件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此

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可推断，这位管理人员是（C）

A.高层管理人员B.中层管理人员C.基层管理人员D.无法推断

5、一个管理者所处的层次越高，面临的问题越复杂，越无先例可循，就越需要

具备（C）。

A.领导技能B.组织技能C.概念技能D.人事技能

6、在管理的基本职能中，属于首位的是（A）

A.计划B.组织C.领导D.控制

7、计划职能的主要作用是（D）

A.确定目标B.管理C.确定实现目标的手段D.A和C

8、企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（D）

A.定性和定量结合B.趋向与定性C.模糊而不可控D.具体而可控

9、要明确企业计划的外部条件，关键是（