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2024年镇环卫网格化管理实施方案范文

____年镇环卫网格化管理实施方案

一、背景和目标

随着城镇化进程的加快，城市环境问题也日益突出。镇级环

卫工作面临着人力资源不足、管理工作繁杂、效率低下等问题。

为了提升镇级环卫工作的管理水平和服务质量，将镇级环卫工作

网格化管理成为当前的趋势和必然选择。

本方案旨在通过实施镇环卫网格化管理，推动镇级环卫工作

的信息化、智能化和精细化发展，提升环卫工作的管理效率和服

务水平，为广大市民营造一个美好宜居的生活环境。

二、网格化管理的基本原则

1.全员参与：通过培训和激励激发全体环卫工人的工作热情

和责任感，形成全员参与、共同推动的工作氛围。

2.面向市民：以市民需求为导向，提供高效、便捷的环卫服

务，不断改善和满足市民对环卫的需求。

3.全过程管理：从环卫设备的采购到环卫工程的实施，从作

业人员的培训到环卫数据的统计分析，全程监控和管理。

4.信息化管理：充分利用信息技术手段，建立灵活、高效的

信息共享平台，实现环卫工作的信息化管理。

三、实施步骤

1.制定网格划分方案

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根据镇级环卫工作的特点和需求，制定合理的网格划分方

案。将镇区划分为若干个网格，按照人口密度、环卫设施和环境

状况等因素进行划分，确保每个网格的大小合理且服务范围均

匀。

2.建立网格化管理体系

设立网格化管理指挥中心，负责协调和监督各个网格的工

作。中心配备专业的环卫工作管理人员和信息技术人员，建立信

息共享平台，集中管理环卫工作的数据和信息。

3.配备智能化设备

引入智能化环卫设备，如垃圾收集车、清洗车等，提升环卫

工作的效率和服务质量。通过GPS定位技术，实现对环卫车辆的

实时监控和调度，优化作业路线和时间，提高资源利用率。

4.建立环卫工作人员培训机制

建立全面的环卫工作人员培训机制，包括基础培训、技能培

训和安全培训等，提升环卫工作人员的专业素质和服务意识。定

期组织培训和考核，确保环卫工作人员能够按照规范进行工作。

5.推行垃圾分类制度

加强对垃圾分类的宣传和教育，推动垃圾分类制度的全面落

实。设立垃圾分类收集点，并配备专人进行分类收集和处理。利

用信息共享平台，及时了解垃圾分类的情况，对不合规的行为进

行整改和提醒。

6.加大环境整治力度

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对环境卫生问题集中的区域进行重点整治，加大清扫和绿化

力度，提升环境质量。设立环境监测点和巡查组，定期进行环境

巡查和评估，对发现的问题及时整改。

7.完善环卫投诉处理机制

建立环卫投诉平台，接受市民的投诉和建议，及时处理和回

复。对投诉情况进行统计和分析，总结经验教训，持续改进环卫

服务质量。

四、组织保障措施

1.加大财政投入，保障环卫工作的资金需求。

2.加强与相关部门的协作，形成工作合力。

3.建立长效机制，对工作进展进行监督和评估。

4.充分发挥社会力量的作用，吸引社会组织和企业参与环卫

工作。

五、工作目标和考核指标

1.环卫工作的覆盖面和服务效率有明显提升。

2.垃圾分类制度的普及率达到90%以上。

3.环境整治效果明显，环境质量得到有效改善。

4.环卫投诉处理及时、有效，投诉率下降。

5.环卫工作人员工作积极性和满意度提高。

六、预期效果

通过实施镇环卫网格化管理，预计能够实现以下效果：

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1.环卫工作的管理水平得到提升，提高工作效率和服务质

量。

2.垃圾分类制度的推行得到加强，有效解决垃圾处理问题。

3.环卫工作人员的操作规范化和安全意识得到加强，减少事

故和意外发生。

4.环境整治效果显著，提升市民的环境满意度和生活质量。

5.环卫工作的社会参与度得到提升，形成全社会共同参与的

良好氛围。

七、实施进度安排