休闲娱乐公司台球厅储值卡协议.docx

《休闲娱乐公司台球厅储值卡协议》

甲方（台球厅）：

名称：[台球厅全称]

法定代表人：[甲方法人姓名]

地址：[台球厅地址]

联系电话：[台球厅联系电话]

乙方（持卡人）：

姓名：[乙方姓名]

性别：[乙方性别]

身份证号码：[乙方身份证号]

联系地址：[乙方联系地址]

联系电话：[乙方联系电话]

鉴于乙方希望在甲方台球厅享受便捷的消费服务，甲方为乙方提供储值卡服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

一、储值卡的办理与使用

1.乙方可在甲方台球厅前台申请办理储值卡，办理时需提供真实有效的个人信息，包括姓名、身份证号码、联系电话等。甲方将为乙方登记相关信息并发放储值卡，储值卡所有权归甲方所有，乙方仅享有在本协议约定范围内的使用权。

2.乙方可通过现金、银行卡、移动支付（如微信支付、支付宝支付）等甲方认可的支付方式为储值卡充值。充值金额由乙方自行决定，但每次充值金额不得低于人民币[X]元。甲方应在收到充值款项后，及时将充值金额录入乙方储值卡账户，并向乙方提供充值凭证。

3.乙方持储值卡在甲方台球厅内消费时，应在结账前告知收银员使用储值卡支付。消费金额将从储值卡账户余额中扣除，如卡内余额不足，乙方可选择使用其他支付方式补足差额。

二、储值卡的有效期与余额处理

1.本储值卡自办理之日起有效期为[X]年。有效期届满前[X]天，甲方将通过短信、电话或在台球厅内张贴公告等方式通知乙方。若乙方在有效期内未进行任何消费且未申请延期，卡内余额将在有效期届满后按照一定比例扣除手续费后退还乙方（手续费比例为卡内余额的[X]%）；若乙方在有效期内有消费记录，则储值卡有效期将自动延续[X]年，以此类推。

2.若乙方因个人原因需要退卡，应向甲方提出书面申请，并提供本人有效身份证件及储值卡。甲方在核实乙方身份及卡内余额后，将扣除卡内余额[X]%的手续费后，将剩余金额退还乙方。如乙方储值卡存在欠费、违约或其他异常情况，甲方有权拒绝退卡申请，直至乙方解决相关问题。

三、双方的权利与义务

1.甲方的权利与义务：

权利：

有权制定和调整储值卡的使用规则、充值优惠政策、有效期等相关规定，并在台球厅内显著位置及官方网站、社交媒体平台等渠道公示；

有权对乙方储值卡的使用情况进行监督，如发现乙方存在违规使用储值卡（如恶意套现、转借他人使用等）或违反台球厅规章制度的行为，有权暂停或终止乙方储值卡的使用，并追究乙方的法律责任；

有权在法律法规允许的范围内，收集、使用、存储乙方的个人信息，用于储值卡管理、客户服务、营销推广等目的。

义务：

按照本协议的约定，为乙方提供储值卡的办理、充值、消费结算等服务，并确保服务的质量和效率；

保证台球厅内的设施设备正常运行，为乙方提供良好的消费环境；

妥善保管乙方的个人信息及储值卡交易记录，不得泄露给任何第三方（法律法规另有规定或司法机关、行政机关依法要求披露的除外）；

在储值卡有效期届满或乙方退卡时，按照本协议约定处理卡内余额。

2.乙方的权利与义务：

权利：

有权按照本协议的约定使用储值卡进行消费，并享受甲方提供的相应优惠政策（如充值赠送金额、消费折扣等）；

有权查询储值卡的账户余额、交易明细等信息，甲方应提供便捷的查询渠道（如在台球厅前台查询、通过官方网站或手机应用程序查询等）；

在储值卡使用过程中，如遇到问题或纠纷，有权向甲方提出投诉和申诉，甲方应及时予以处理和回复。

义务：

遵守甲方制定的储值卡使用规则、台球厅规章制度以及国家法律法规，不得利用储值卡从事任何违法、违规或损害甲方利益的行为；

妥善保管储值卡，如储值卡遗失或被盗，应及时通知甲方并申请挂失。挂失前的卡内余额损失由乙方自行承担，挂失后甲方将为乙方补办新卡，补办新卡需支付手续费人民币[X]元；

在办理储值卡及使用过程中，提供真实、准确、完整的个人信息，并在信息发生变更时及时通知甲方。

四、保密条款

1.双方应对在协议签订与履行过程中知悉的对方商业秘密、个人信息、经营数据、储值卡交易记录等敏感信息予以严格保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允许第三方使用。本条款的保密期限为自本协议签订之日起[X]年，即使本协议因任何原因终止或解除，双方仍应继续履行保密义务，直至保密信息依法公开或成为公共领域知识为止。

2.若一方违反本保密条款的约定，应向对方支付违约金人民币[X]元（大写：[大写金额]整）。若违约金不足以弥补对方因泄密遭受的损失，违约方还应继续赔偿差额部分。同时，守约方有权要求违约方立即停止违约行为，并采取措施消除泄密造成的