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承诺计划保障书

合同编号：__________

甲方：

乙方：

鉴于甲方愿意在遵守国家相关法律法规的前提下，与乙方共同实施承诺计划保障书，经双方友好协商，特订立本合同，以便双方共同遵守。

第一条承诺计划

1.1甲方承诺在合同有效期内，按照约定向乙方提供产品及服务。

1.2乙方承诺在合同有效期内，按照约定接受甲方的产品及服务。

第二条保障措施

2.1甲方保证所提供产品的质量符合国家相关法律法规及行业标准，并承诺在产品存在质量问题的情况下，按照约定承担更换、维修、退货等责任。

2.2甲方保证所提供服务的及时性、准确性、完整性，并承诺在服务存在问题的情况下，按照约定承担相应的责任。

2.3乙方在发现甲方提供的产品或服务存在问题时，应立即通知甲方，甲方应在接到通知后及时予以处理。

第三条合同的履行

3.1双方应按照合同约定的时间和方式履行各自的义务。

3.2双方应共同努力，确保承诺计划的顺利实施。

3.3双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第四条合同的变更、解除和终止

4.1合同的变更、解除和终止，应经双方协商一致并书面确认。

4.2合同变更、解除或终止后，甲乙双方应按照本合同约定处理合同终止后的相关事宜。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本合同的约定，应承担相应的违约责任。

5.2违约方的违约行为给另一方造成损失的，违约方应赔偿损失。

第六条保密条款

6.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

6.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第七条适用法律和争议解决

7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

7.2双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.产品及服务详细清单

2.质量保证书

3.服务记录表

4.商业秘密保密协议

5.技术秘密保密协议

6.市场信息保密协议

7.合同履行证明文件

8.违约行为证明材料

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定时间提供产品或服务，视为违约。

2.甲方提供的产品或服务不符合国家相关法律法规及行业标准，视为违约。

3.甲方未按照约定处理乙方提出的问题，视为违约。

4.乙方未按照约定接受甲方提供的产品或服务，视为违约。

5.乙方未按照约定时间支付应付费用，视为违约。

6.双方未按照约定处理合同变更、解除和终止事宜，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指合同中承诺提供产品及服务的当事人。

2.乙方：指合同中承诺接受产品及服务的当事人。

3.承诺计划：指甲方承诺在合同有效期内，按照约定向乙方提供产品及服务。

5.质量保证：指甲方保证所提供产品的质量符合国家相关法律法规及行业标准。

6.服务履行：指甲方保证所提供服务的及时性、准确性、完整性。

7.保密义务：指双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.产品或服务提供不符合约定：甲方应立即更换、维修或退货，并承担相应责任。

2.服务及时性、准确性、完整性出现问题：甲方应立即进行整改，并承担相应责任。

3.乙方未按约定支付费用：甲方可催告乙方支付，乙方在合理期限内仍不支付的，甲方有权解除合同。

4.合同履行过程中发生争议：双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

5.合同变更、解除和终止事宜处理不当：双方应按照本合同约定处理合同终止后的相关事宜。

五、所有应用场景：

1.甲方为产品供应商，乙方为产品采购方。

2.甲方为服务提供方，乙方为服务接受方。

3.双方约定甲方提供产品及服务，乙方接受并支付相应费用。

4.双方在合同履行过程中需要对商业秘密、技术秘密、市场信息等进行保密。

5.双方在履行合同过程中可能发生违约行为，需要明确违约行为及认定。

6.双方在履行合同过程中可能发生争议，需要明确争议解决方式。