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用智能终端+云平台美化城市细节

口文／戴旭齐同军杭州市数字城管信息处置中心

随着智慧城管的发展，结合移动互联网技术的智能终管理数据和服务数据。这些应用系统大大提升了发现问

端应用发挥出了越来越重要的作用。移动智能终端应用题的能力、处置问题的效率和考核评价的水平。

利用其便捷性、移动性、智能性，极大地提升了城市管理的然而，随着智能终端应用越来越多，覆盖的业务范围

工作成效，成为智慧城管建设中必不可少的关键部分。越来越广，传统独立分散模式下的智能终端应用已不能满

足新型智慧城管的需求。

令“智慧城管”的诞生尽管杭州市城市管理行业已经建成多套智能终端业

务系统，包括城管通、执法通和督查通等设备已经在城管

今天，杭州城管委有着上万人的一线作业队伍，还有行业中得到广泛运用，但传统智能终端应用采用了“富客

面向各个城区、各项职能的上千名管理工作者，时刻面向户端”的模式，应用间缺乏融合和关联，给管理和共享应用

杭州数百万市民提供服务。全杭州城市管理工作涉及行带来不便。各类智能终端设备依托于专项应用系统，如城

政审批、执法、城管等多个业务领域，产生了千万级的各类管通、执法通和督查通等设备均是单一指向特定业务平台

城市管理相关部件数据、每年上百万的城市管理事件数和系统，缺乏统一的标；隹规范，应用间的信息缺乏有效关

据，数据幅度宽，范围广。杭州市建设了数字城管、四化监联和深度融合。

管、停车收费等数十个应用系统，汇聚了大量的基础数据、在新型智慧城管“大数据、大融合、大联动”的模式下，

HANGZHOUSCITECH

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万方数据

传统独立、分散的单业务系统智能终端应用模式已跟不上用在移动智能终端上的融合统一。创新智能终端应用“一

城市发展的要求，杭州开启了“数据共享”、“应用融合”、个终端、一个APP、一个帐号”新模式，打造智慧城管一体

“管理统一”的智慧城管智能终端应用新模式。化移动应用新格局。

杭州借鉴国内外智慧城市建设的先进经验，充分把握城管采集员、执法队员，领导、OA办公人员、行政审

创新2．0时代智慧城市，政府2．0发展机遇，采用“云平台、批人员、网络单位业务处置人员等只要安装一个统一的城

云应用”理念构建了“智慧城管”智能终端云平台。“智慧城管云应用APP，用自己的帐号登录后，就可按照自己的角

管”以网格化责任机制为基础，智慧化城管系统为支撑，充色和权限获取平台提供的各类移动端应用功能。利用移

分利用云计算、大数据、感知物联等先进的信息化手段，用动智能终端的便捷性，全面提高智慧城管应用的移动化、

“移动终端一体化融合应用云”的新理念，实现智慧城管应智能化。

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“一个终端、一个APP、一个帐号”新模式

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智慧城管一体化移动应用云

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万方数据

余“智慧城管”的创新点如城管通还需要专业的终端设备。在智慧城管大融合、大

联动时模式下，一线队员要带好几个终端，安