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公司清洁个人工作计划

公司清洁个人工作计划1

在公司领导的指导和大力支持下，根据公司的工作要求，本着您的满意是我们永恒的追求的物业服务宗旨，以以人为本、以客为本、以诚为本、以质为本的公司管理理念，以高水平、创效益、树品牌为公司发展目标，以服务第一、客户至上为每一位员工的信条。在部门全体员工的共同努力下，开展了一系列优质服务工作，在这里简要总结了一年的工作。总结经验教训，找出不足，根据__根据公司的要求，深入挖掘和细化工作内容，制定年度工作情况__年度工作计划、标准、目标。

一、规范清洁工作

1、员工培训标准化。努力培养和打造一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。只有经过专业培训的团队才能满足捷特管理现代化和清洁专业化的要求。为建立良好的工作秩序，提高员工素质和工作效率，我们将有计划地组织员工进行全面培训。根据新员工入职较多的实际情况，实行班会讲理论，培训在职示范方法。班长手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的专业技能，调动老员工的积极性。新员工也很容易接受和掌握。即提高员工的技能，缩短同事之间的距离。严格控制培训，明确操作要点，做到眼勤快（即眼勤快）；先粗后细，一步到位，人走物清（即一次彻底，人走垃圾、杂物、工具全部带走）。将员工培训作为日常工作的指标任务，每周使用适当的时间，每次集中培训，培训内容包括：清洁基本技能、工作职责、操作安全、清洁性能与使用、机械设备使用等。同时，在日常工作中不断指导和培训，培训贯穿20__年度，培训结束后进行考核，考核标准：实际考核100%合格，理论考核95%合格。

2、按标准化、岗位、人定人、定楼层，对人负责，对人负责，签岗位责任书。让员工心中有标准，日常工作表上有序排列，操作规范。整个工作区没有死角和遗漏。

3、按照标准化进行检查。主管和班长在检查工作中不走过场。坚持标准检查、自检、互检、班长检查、主管检查、抽查等检查制度相结合，将检查结果与员工工资有效挂钩。坚持日常检查，督促清洁工作，及时纠正问题。

二、管理要素实施规范化

1、基础设施管理的规范化。平时仔细检查各种设施，发现问题及时修复，故障不过夜。

2、材料管理的标准化。材料收集过程和程序齐全，严格执行审批制度，挖掘清洁成本潜力，消除浪费，节约公司成本，提高效率。

3、规范工作方法。制定各岗位的工作标准和流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法引导员工，使所有工作处于控制状态。根据实际情况，制定岗位操作规程、检查规程、培训规程、语言行为规范及相关工作技能。让清洁工记住。

4、职业健康安全管理规范化。识别清洁各岗位的风险，针对危险源制定措施，对员工进行工作中的自我保护教育。教育和提示高台、高窗、室外、电气设备和机械设备，确保安全无事故，实现安全服务。

5、月报、周评、周计、考勤规范化。及时做好各种报告，规范化、程序化。

三、人力资源管理规范化

1、对员工进行不同层次的培训，为员工设定工作目标，鼓励员工学习和发展自己，努力提高综合素质。

2、再次加强对清洁工的管理。针对建筑群、走廊分散、面积大、公共区域性质复杂、人口流动大等特点，__年需要加强管理，使其系统、标准化、良性运行。

（1）加强对工作质量的监督，不断改进。加强员工的服务意识、工作中处理问题的灵活性、积极的服务管理。

（2）重视员工培训教育，提高职业道德和服务意识。

（3）加强班长的基本管理能力。

（4）工作标准量化，可操作性强。

（5）日常培训，让员工熟悉工作流程和服务标准，提升服务质量。

3、针对一些紧急情况制定紧急计划，培训员工，不断提高满意度。如水管爆裂、漏水、结冰等情况，使员工能够掌握自由处理，不惊慌。

4、进一步提高清洁人员的工作效率和工作质量，不断改进，加强监督检查。培训清洁人员积极的服务意识，调整员工的思想，鼓励员工养成积极的自检习惯，学会发现和解决问题。只有善于计划，工作才能循序渐进，有序进行；只有善于总结，发现不足，工作绩效才能良性循环。

5、__年还要兼管__管理，也和__标准相同，标准高，要求严格，业主满意，甲方满意。

四、业主、甲方检查满意度

高度重视上级检查，及时组织人力物力，做好各项工作，让甲方满意，让公司放心。

五、上下关系和谐

正确处理与甲方的关系，正确处理与员工的关系，使各种关系正常和谐，为工作创造良好和谐的环境。我们应该认真总结过去的经验和教训，发扬成就，克服缺点。在总部的指导下，在金经理的直接领导下，我们应该努力工作__广场的清洁工作达到了一个新的水平，为创捷特的品牌形象做出了更大的努力。公司清洁个人工作计划2

一、认真做好清洁组整体素质建设

加强员工的思想教育，让每个员工都能认识到__是我家，我们都是一个整体，