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杭州互联网法院十大典型司法建议

文章属性

•【公布机关】杭州互联网法院,杭州互联网法院,杭州互联网法院

•【公布日期】2023.11.07

•【分类】新闻发布会

正文

杭州互联网法院十大典型司法建议

目录

1.杭网法建〔2023〕2号关于强化快递包裹个人信息保护的司法建议

2.杭网法建〔2023〕7号关于推动完善平台算法治理机制的司法建议

3.杭网法建〔2022〕2号关于对应用人脸替换技术产品应添加显著标识的

司法建议

4.杭网法建〔2022〕1号关于对互联网上销售食品的经销商强化资质审查

的司法建议

5.杭铁法建〔2022〕1号关于强化平台内酒类商品经营者资质审查的司法

建议

6.杭网法建〔2023〕1号关于明示商品保修期限的司法建议

7.杭网法建〔2023〕3号关于推动完善平台内用户纠纷调处机制的司法建

议

8.杭网法建〔2023〕6号关于平台内应当统一处罚标准的司法建议

9.杭网法建〔2021〕1号关于强化著作权保护意识的司法建议

10.杭网法建〔2021〕2号关于规范跨境电子商务贸易“自营”业务标记

的司法建议

杭网法建〔2023〕2号

关于强化快递包裹个人信息保护的司法建议

我院在案件审理中发现，某快递公司对收件人个人信息保护不够重视，用户个

人信息容易被泄露，常有用户受到境外电信诈骗滋扰，遂发出司法建议。建议该快

递公司进一步加强营业场所和包裹仓库管理，严禁无关人员进出快件处理、存放场

地；加快推进符合个人信息保护要求的电子运单全覆盖；尝试对电子运单去标识化

处理，降低个人信息泄露风险。收到司法建议后，该快递公司回函表示将严格实行

场所出入登记制度；在快件运输过程中采取集包运输，对运输车辆实施铅封制度；

对快件面单信息均已进行脱敏处理；并建议相关电商平台、商家推动隐私面单政策

落地，和司法机关一同对公民的个人隐私保护形成合力。

杭网法建〔2023〕7号

关于推动完善平台算法治理机制的司法建议

我院在案件审理中发现，某平台的风控算法，会因用户发布的商品命中风控算

法设定的违规词，而一概认定用户存在发布违禁信息行为的情况，遂发出司法建

议。建议该平台重视平台风控算法的迭代升级完善，以免造成算法逻辑过于绝对

化；在不泄露商业秘密的前提下，应进一步思考并重视风控算法在诉讼中的可解释

性。收到司法建议后，该平台回函表示将坚持行业领先、技术向善，不断迭代优化

平台各类风控算法模型，着力提升算法对违规行为识别与处罚的精准度。同时，采

用多种方式提升平台风控算法透明度和可解释性。

杭网法建〔2022〕2号

关于对应用人脸替换技术产品应添加显著标识的司法建议

我院在案件审理中发现，某科技公司开发、运营的APP，应用了人脸替换信息

技术，为他人提供对图像、视频内容中人脸等生物特征进行生成或者编辑的服务，

存在违法、违规的情况，可能危及公民合法权益，遂发出司法建议。要求该科技公

司立刻予以整改，对使用了人脸替换技术的产品，应添加显著标识予以明示。

杭网法建〔2022〕1号

关于对互联网上销售食品的经销商强化资质审查的司法建议

我院在案件审理中发现某平台对平台内食品经销商没有履行法定的资质审查义

务，遂发出司法建议。建议该平台提高对食品经营经销商资质审查的谨慎注意程

度，利用网络大数据等技术手段采集信息，并定期核验更新入驻经销商资质，深化

履行食品经营资质审核义务，协助行政执法机关做好网络食品交易安全治理。收到

司法建议后，该平台表示将规范准入机制，严格执行资质管控；持续深入贯彻落实

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