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优秀心理咨询师应具备的基本条件
优秀心理咨询师应具备的基本条件
2015年7月下旬,有幸参加了安徽省戒毒系统举办的心理咨询师
技能实践操作培训。期间,南京市墨丘利心智中心张蓉老师的授课,
给我留下了深刻的印象,引发了反思:一个优秀的心理咨询师,必须
具备一些基本的素质。
无惧的品质。我们这期培训班有50名学员,全部是已通过考试拿
到国家心理咨询师执业资格证的三级、二级心理咨询师。在给我们这
样背景的学员上课时,必然面临诸多挑战甚至挑衅。果然,在整个3
天的授课中,年近5旬的万某某不时发难,而张蓉老师时而主动出击,
时而视而不见,整个局面和整个授课安排能做到收放自如,甚至以其
为个案进行问题矫治。如果不具备这种无惧的品质,可能会无法应对
多种发难而导致课程无法继续和不必的尴尬。
无惧来源于自信。心理咨询师在接手个案求助时,同样需要面临
来访者多次的考验、试探,直至得到信任和欣赏。
敏锐的洞察力。张蓉老师和她的搭档余云老师的课程叫做《舞动
身心》。整个课程安排打破了传统形式,撤出课桌。50名学员按照一
定规则分成5个小组,小组成员之间以“真诚、安全、专注和开放”
的方式进行舞动(movement)。张蓉老师在第一节课之前,利用培
训名册熟记了部分学员的姓名,此举既体现对学员的尊重,也赢得了
主动。在分组游戏
中(包括找朋友、画面具、舞动等),张蓉老师一直在仔细观察,
积极寻找下节内容的素材,尽量找到自己陈述观点的有力论据。这一
点在通过学员所画的面具,进行“内心小孩”原型剖析时,表现尤为
明显、突出。
心理咨询师不但要用他的知识和技术为来访者服务,还要了解来
访者的内心世界,通过诸多细节,洞悉来访者的大量信息、生活事件,
乃至个人隐私等,帮助他们认识心理困难和导致心理冲突的真正原因,
并引导、改正适应不良的行为,促进心理健康发展。
良好的人格特质。许多学者都提到心理咨询师完整的人格条件是
做好心理咨询工作的最重要因素,也是成为优秀心理咨询师的首要条
件。心理咨询师的人格是心理咨询工作的支柱,是建立良好咨询关系
的关键因素。如果一个心理咨询师不具备助人的人格条件,他的知识
和技术就不会有效地发挥作用,而且可能有害;心理咨询师,如果仅仅
具有广博的理论知识和咨询技巧,但缺乏同情人、关心人的品格,不
能坦诚待人,不能赢得信任,缺乏对人际关系的敏感性,他就只能是
一个技术工匠。
在整个授课中,张蓉老师的耐心、真诚、关注和个性化对待体现
得尤为明显。不论在提问,还是在做心理分析,均考虑到学员的不同
性格和心理承受情况,该点名的点名,不宜点名的模糊说。
系统的知识结构。心理咨询是一门专业,它有自己的理论、方法
与技术。从事心理咨询工作的人,必须经过专门的培养与训练,取得
合格证书后方能上岗工作。咨询人员必须潜心钻研心理咨询的理论,
掌握心理咨询的方法和技术,同时要积极参加心理咨询的实践活动,
不断提高自己的业务水平。用张蓉老师话说,就是每个心理咨询师都
有自己独特见解,拥有属于自己的心理学。换句话说,就是咨询经验
的积淀,灵活、精准的运用。
一个优秀的咨询师是要有丰富的社会学经验或认识的,因为所面
对的是一个复杂的人。在咨询中,我们会遇到不同文化、环境经历背
景的人来求助,许多人的问题是有着他的独特性的,问题的背后往往
跟他的种种背景因素有关,这就要求心理咨询师必须具备丰富的社会
知识。所以,我们要个案放进他生活的环境中去观察,关注他所处社
会发生的事情,尤其是社会中的巨大变革。
在咨询工作中,娴熟的应变技巧、丰富的生活经验、缜密的思维
能力、博学的知识结构,整合作用于来访者,使其对心理咨询师产生
欣赏和认可,建立良好的咨询关系,这样才能让其认同、改变认知,
达到自省、自助。
慎重的态度。优秀的心理咨询师,在接触来访者后,不要通过简
单的倾听或单次的摄入性谈话,就凭着个人的经验武断地给出诊断结
论。对待每一个个案,我们都要收集大量
地信息,去伪存真,持慎重的态度,提出个人的倾向性建议。对
待求助者,我们要用发展、积极的心态去处置,寻找个案的闪光点,
最大限度发现他们的积极面,帮助他们挖掘潜能,实现个人目标。
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