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方案计划参考范本
体检中心护士工作计划(二篇)
目录:
体检中心护士工作计划一
体检护士工作计划格式二
-1-
体检中心护士工作计划一
二、进一步深入开展程序化温馨服务活动,做好窗口服务工作
开展科室内程序化温馨服务教育,进一步转变服务理念。贯彻执行
检验科程序化温馨服务五条公约:第一:礼貌待患,真诚帮助;第
二:发挥作用,服务临床;第三:窗口整洁,环境优雅;第四:严肃
认真,确保质量;第五:团队协作,共同发展。
三、检验科定期到临床听取临床意见和建议,回来制定整改措
施发布给临床,解决工作中不协调的问题。临床检验作为窗口科
室,每天接触大量患者,窗口标本采集,患者排队等候,环境有些
混乱。要求全科同事积极维护良好的窗口形象。争取在检验窗口建
立导医服务系统,争取建立标本采集叫号系统,以及建立报告单发
放自助打印系统。
四、促进医患和谐、完善科室管理
1、完善科室内部细节化管理,使科室的每一项规章制度均能落
实到实处,贯穿到科室工作的每一个环节。
2、优化门诊患者取报告单流程,使患者花最少的时间,跑最少
的路,拿到最及时的检验报告。
3、实行各窗口微笑服务,使就诊患者从精神上感受到温暖,减
轻心理压力。
五、加强实验室质量管理
实验室质量控制是检验重要工作,为提高检验质量,计划选派
人员参加卫生部实验室质量控制培训班。在作好室内质量控制的基
础上,继续参加省、卫生部两级质量评价活动,确保成绩合格,所
有的参评项目还要保持多年的“一单通”资格,全面提高检验质
2/11
量。加强检验危急值报告制度的落实执行。检验发现危急值立即报
告临床并详细登记记录,提高检验质量并减低临床医疗风险。检验
科每月进行工作质量检查和工作总结分析,在科室内通报,分析当
月的质量状况、技术状况和安全状况,对存在的问题进行整改六、
加强实验室安全和生物安全管理
继续严格执行实验室内部安全检查制度,每天有专人安全检
查、签字登记,保障实验室人员和物资设备安全运行。严格执行实
验室生物安全管理制度,专人负责实验室生物安全以及院内感染控
制的管理。
七、加强输血检验的管理
血库是检验科下属的二级学科实验室,血库负责人是检验科任
命的实验室负责人,专门负责输血管理,减少参与输血检验操作的
工作人员,血库工作人员经过技术培训和安全教育。输血作为一个
独立学科,具有很强的专业性,也是需要在医院输血管理委员会的
领导下,临床和医技齐抓共建的一个学科。建立和完善独立的输血
科,加强输血管理,是重点工作。通过输血科加强临床输血工作的
培训,配合医务科加强临床输血适应症、输血前评估、输血后疗效
评价的管理。
八、实验室管理软件LIS系统的完善
完善LIS系统与HIS的接口,逐步实现检验报告通过网络传递到
临床医生工作站。完成检验报告召回的工作流程。完成检验危急值
在HIS系统中的提示功能。完成新增设备的LIS系统与HIS的接口。
九、检验设备更新维护,控制各类耗材的支出,降低检验成本
努力加强仪器设备的维护保养,降低设备维修成本,努力提高仪器
3/11
设备使用寿命和效率。控制各类耗材的支出,节能降耗,减低成
本。随着医院的快速发展,检验工作量大幅增长。
十、管理团队和人员结构调整
继续完善管理团队,完善专业分组建设:临床基础检验、生
化、免疫、微生物、急诊检验和血库,培养学术水平高、责任心强
的专业组长。同时,加强实验室三大类总体负责人的管理工作,包
括:实验室总体的质量负责人,全面负责室内质量控制和室间质量
评价,以及月度质量检查和月度总结整改;实验室总体的技术负责
人,全面负责仪器设备的正常运行和维护保养、LIS系统维护和新项
目的开展;实验室总体的生产安全和生物安全负责人,全面负责实验
室生物安全和院内感染控制以及传染病的预防控制,以及实验室生
产和医疗安全。在技术方面,着重培养细胞形态学检验人才和微生
物学检验人才。
一、体检
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