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2017年护理质控汇报

汇报人：xxx

20xx-04-05

护理质控工作总述

患者安全与风险管理

护理质量监测与提升策略

药品管理及使用规范化推进

健康教育与健康促进活动开展

总结与展望

contents

目录

护理质控工作总述

01

提高护理质量与安全水平

通过制定和实施严格的护理标准和流程，确保患者安全和护理质量。

加强护理团队建设

提升护理人员的专业技能和团队协作能力，构建高效、专业的护理团队。

优化患者体验

关注患者需求，改善护理环境和服务流程，提高患者满意度。

03

患者体验得到优化

通过改善护理环境和服务流程，患者满意度得到明显提高。

01

护理质量与安全得到提升

通过定期的质量检查和安全评估，及时发现问题并采取措施进行改进，有效降低了护理不良事件的发生率。

02

护理团队建设取得成效

定期zu织护理培训和团队建设活动，提高了护理人员的专业技能和团队协作能力。

鼓励创新思维

鼓励护理人员积极提出创新性意见和建议，为护理工作注入新的活力。

持续优化护理流程

根据临床需求和患者反馈，不断优化护理流程和服务质量。

推广先进经验和技术

及时总结和推广先进的护理经验和技术，提高整体护理水平。

患者安全与风险管理

02

压疮事件

分析压疮发生的原因，如长时间卧床、营养不良等，制定预防措施，如加强皮肤护理、定期翻身、使用气垫床等。

跌倒/坠床事件

分析原因包括环境因素、患者因素和护理因素，针对这些因素采取改善环境、加强患者评估和健康教育、优化护理流程等预防措施。

用药错误事件

分析用药错误的原因，如药品管理不当、护士执行医嘱不严格等，采取加强药品管理、严格执行查对制度、提高护士责任心等预防措施。

定期进行患者安全风险评估，包括跌倒/坠床风险、压疮风险、管道脱落风险等，针对高风险患者制定个性化护理计划。

风险评估

根据风险评估结果，制定相应的应对策略，如加强巡视、使用约束带、进行健康宣教等，确保患者安全。

应对策略

将应对策略具体落实到每个护理单元和每位护士，确保措施的有效执行。

部署实施

建立医疗器械管理制度，规范医疗器械的采购、验收、使用、维护和报废等环节，确保医疗器械的安全有效。

医疗器械管理

定期对护理设备进行巡查和维护，确保设备处于良好状态；加强护士对设备使用的培训，提高护士对设备使用的熟练度和准确性。

设备使用监管

建立医疗器械和设备不良事件监测制度，及时发现和处理不良事件，防止类似事件的再次发生。

不良事件监测

1

2

3

严格执行手卫生、消毒隔离等感染防控措施，降低医院感染发生率；加强耐药菌监测和管理，防止耐药菌的传播。

感染防控措施

定期对病房、治疗室、换药室等场所进行环境卫生监测，确保环境清洁、卫生；加强医疗废物管理，防止交叉感染。

环境卫生监测

开展患者和家属的健康教育，提高他们对感染防控的认识和配合度；加强护士的感染防控知识培训，提高护士的防控能力。

健康教育

护理质量监测与提升策略

03

护理质量指标体系的建立

基于国家护理质量标准，结合医院实际情况，构建科学、全面、可操作的护理质量指标体系。

指标体系的应用

将指标体系应用于日常护理工作中，对护理质量进行实时监测、评估与反馈，及时发现并改进问题。

制定详细的检查计划，定期对各个护理单元进行全面、细致的检查，确保各项护理工作落实到位。

定期检查

针对检查中发现的突出问题，开展专项整治活动，制定整改措施并督促落实，提高护理质量和安全水平。

专项整治活动

收集并整理优秀的护理案例，zu织护理人员进行分享和学习，推广先进的护理理念和技术。

对护理工作中的成功经验和做法进行总结和提炼，形成可供借鉴和推广的护理模式和方法。

经验总结

优秀案例分享

针对性培训计划的制定

根据护理人员的不同层次和需求，制定针对性的培训计划，提高护理人员的专业技能和综合素质。

培训计划实施效果

对培训计划的实施效果进行评估和反馈，及时调整和改进培训计划，确保培训效果达到预期目标。

药品管理及使用规范化推进

04

处方审核制度落实

药师对每张处方进行严格审核，确保用药合理、安全、有效。

制定用药错误防范制度，明确各部门职责和工作流程。

用药错误防范制度建立

对药品名称、包装、标签等进行严格管理，避免用药混淆。

药品相似性管理加强

药师在发药时向患者进行用药交代，并与护士进行核对，确保用药正确。

用药交代与核对制度执行

药师参与查房与会诊

01

药师定期参与临床查房和会诊工作，了解患者病情和用药情况，提供合理用药建议。

药师参与药物治疗方案制定

02

药师与医生共同制定药物治疗方案，确保用药安全、有效、经济。

药师开展药物咨询与宣教

03

药师为患者提供药物咨询和宣教服务，解答患者用药疑问，提高患者用药依从性。

健康教育与健康促进活动开展

05

采用多种形式进行授课，如讲座、小组讨论、互动