2024年药店店长工作计划范文(五篇) .pdfVIP

2024年药店店长工作计划范文

一.怎样提高营业额

一个简单有效的方法就是常见的发单子啦。印点彩页去附近的自

行车停车处等发一下.

二.店员管理

在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选;有对

员工给予奖励和处罚的权利;有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的

员工;有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;有权

利对员工的日常工作表现进行检查和评定;有权利对店内的突发事件进

行裁决;对店内的货品调配有决定权.

三.店面日常运行

1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反

映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

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作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老

板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管

理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作

细节，都要留心。

店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，

带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当

天营业活动的公布与传达;前日营业情况的分析，工作表现的检讨;培

训新员工，交流成功售卖技巧;激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，

还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公

司。

在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理

工服，佩带工牌;督导收银作业，掌握销售情况;控制卖场的电器及音

箱设备（专卖店）;备齐包装纸、包装袋，以便随时使用;维护卖场、

库房、试衣间的环境整洁;及时更换橱窗、模特展示，商品陈列;注意

形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生;及时主动协助顾客解

决消费过程中的问题;收集市场信息，做好销售分析;整理公司公文及

通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善

保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专

卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利

拒收有质量问题的货品。

四.售前售后服务

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咨询处的工作人员由专业的医生护士担任，组成独立的销售服务

部门，被称之为“客情部”。产品的销售及售前、售后服务都是在客

情部完成的。只有对客情由真正深入的认识，策划、公关才会围着客

户的脑袋转而不是你自己的脑袋转。客情工作是一个体现细节的地

方，只有把握了细节才能把握全部。

2024年药店店长工作计划范文（二）

2024年药店店长工作计划

第一部分：业绩目标

1.设定年度销售目标

-基于去年的销售数据和市场趋势，设定一个具有挑战性但可实

现的销售目标，力争实现20%的销售增长。

2.制定季度销售计划

-每个季度制定具体的销售计划和策略，根据市场需求和产品特

点，有针对性地推广产品。

3.提高客户满意度

-加强客户关系管理，建立客户档案，定期进行客户满意度调

研，针对客户反馈改进服务质量。

4.提高药品存货周转率

-定期跟踪药品库存情况，合理采购，及时清理滞销药品，降低

库存风险，并设定合理的库存周转率目标。

第二部分：促销计划

1.设计优惠活动

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-制定优惠活动计划，包括季度促销、节假日促销等，吸引更多

顾客到店购买。