格力电器发展简介.docxVIP

一、引言

格力电器自成立以来，以“一个没有创新的企业是一个没有灵魂的企业”为座右铭，致力于技术创新，把掌握空调的核心技术作为企业立足之本。经过20年的发展壮大，格力空调已成为空调市场当之无愧的领跑者。从1995年至今，格力集团在朱江洪和董明珠的积极领导下，凭借空调核心技术的突破和创新，独特的“先款后货”的营销模式，以及“淡季贴息返利”和首创的被誉为“格力模式”的“年终返利”市场营销模式，产销量连续17年位居中国空调行业第一，从2005年起，连续7年位居世界第一，成为世界知名品牌。

二、企业简介与主导产品

（一）企业概况

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，是格力集团的核心，2009年销售收入426.37亿元，连续9年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区。2005年至今，格力空调

连续5年全球销量领先。

作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调格力集团产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，4万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利近1500项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、正弦波直流变频空调等一系列高端产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力。

（二）主导产品简介

2004年初，格力集团实施工业产业整合，以家用电器为主导产品，将集团内与家电相关的企业和产品向格力电器股份有限公司集聚，格力电器成功收购集团持有的凌达压缩机、格力小家电、格力电工、格力新元等公司的股权，使之配套完善，形成产业优势，提高核心竞争能力。形成一个以珠海总部为中心，以重庆、合肥和巴西基地为支撑，以斗门基地为延伸的空调产

能新格局。格力的主导产品有家用空调、中央空调、空气能热水器、空气净化器、加湿器、抽湿器、风扇、厨房电器、电饭煲、电压力锅、豆浆机、电水壶、电磁炉等。其中最为出名的要数格力空调。2010年格力掌握了空调行业四项核心科技：G-Matrik直流变频技术、新型高效离心机、多联中央空调、格力“智能化霜”技术。

三、品牌文化与战略定位

（一）“好空调，格力造”

所谓“先入为主”，人们总是对第一有特殊的好感。

不过，你的第一必须要让消费者感知到。格力善于搞第一，不仅在于它每年的研发资金超过销售收入的3%，是中国空调业技术投入费用最高的企业，还在于它每有重大创新必在媒体上广泛宣传，树立并巩固了其行业领先者的形象。以“好空调，格力造”这句广告语为核心的企业经营与市场经营，使得格力在中国消费者心目中树立了质量可靠的良好形象，是老百姓买得起、用的起的好空调。此时，“好空调，格力造”已经超出了广告传播的范畴，而是成为了引领企业上下共同努力的方向和目标。它之所以如此深入人心，

一方面源自于格力本身的经营，另一方面则源自于这

句话本身符合中国人的习惯，因为中国人形容任何东西就分为好和坏。格力占住了这个“好”，也就拉近了与中国人的距离。

（二）聚焦成就定位

聚焦要求企业围绕定位进行配称运营，持之以恒，心无旁骛，集中，集中再集中，专注，专注再专注。格力就是依靠聚焦的累积效应，使其空调专家的定位日益巩固，与竞争对手的距离也越拉越大。格力集团的发展战略清晰，不做美的这样横向扩张的综合家电企业，而是做专业的制冷龙头。

专业化是格力最突出的经营特色，也是格力实现技术创新、抢占市场制高点的关键。“专”是为了“精”，也只有“专”才能保证“精”和“高”。现代社会化大生产，专业分工越来越细，格力集中精力、财力、物力和人力专攻一业，缩短新产品开发周期，不断抢占技术制高点。专业化为格力的技术创新奠定了坚实的基础、提供了可靠的保证。

四、组织管理与人力资源

在竞争高度激烈的家电行业，优秀的管理层是必须的。而格力的管理层因为拥有了两个人成就了足够的优

秀，他们分别是称为营销女皇的董明珠和朱江洪。

（一）销售女王——董明珠

董明珠，现任珠海格力电器股份有限公司董事长，总裁。自1994年底出任经营部部长以来，董明珠领导的格力电器从1995年至2005年，连续11年空调产销量、