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2024年工作职责承诺书(2篇)

目录

第1篇工作职责承诺书模板

第2篇低保工作职责及服务承诺书

工作职责承诺书模板

为切实抓好开展发展创新提升年活动，进一步加强机关

作风建设，改善服务态度，方便群众办事，促进公众参与与

监督，增强行政效能，促进全县林业各项工作持续、稳步、

高效开展，创建清正廉洁、务实高效的林业形象，xx县林业

局郑重向社会各界承诺如下：

一、总体目标

以造林绿化一大四小工程建设为中心，以提升全县林业

发展质量和水平为抓手，切实改进工作作风，提高办事效率，

创新服务机能，立足于全县五化三统一发展战略，把实现四

大新目标切实落到实处，大力搞好xx县生态建设，提升xx

宜居指数。

二、工作措施

(一)首问责任承诺。单位或群众前来办理公务或有关事

宜、来访或电话咨询时，由所问到的第一位工作人员负责接

待，属自己业务范围内的主动办理，不属于业务范围内的要

介绍到有关业务科室或部门办理，本篇文章来自资料管理下

载。一时无法解决的要讲清政策，耐心劝导;接待要热情礼

貌，说话要温和文明，做到来有迎声，问有答声，走有送声，

一把椅子、一杯茶水、一次说清办理程序。

(二)优质服务承诺。严格按国家规定办事，公开办事

程序，减少环节，压缩办理时间，做到服务热情、语言文明，

态度和蔼，让服务对象满意;积极推行上门服务制度，即：

上门宣传林业法律法规，介绍办事程序和规定;上门帮助企

业和基层搞好技术服务，做到应办事项不推诿、不拖延，简

化办事程序，提高办事效率和服务质量，切实做到文明服务、

规范服务。

(三)限时办结承诺。承办人要一次性告知办事的有关政

策法规依据、办事程序、所需相关材料，在承办过程中要一

次性告知能否办理，手续是否完整;对符合规定、手续齐全

的应及时办理，立即办理;提供材料不齐全的，指导其完善

手续后，在规定工作日内办理;不符合政策规定的，耐心解

释，做好思想工作;对机关公文实行限时办理;对所有限时办

理的公文实行限时办结;重大事项、上级机关和领导交办事

项有规定时限的，必须在规定时限内办结，无规定时限的，

原则上不超过10个工作日，重要问题交于班子讨论决定;人

大、政协、纪委的议案、提案、督办案，局办公室领取建议

和提案后，在一个工作日内落实到各承办股(室)、站，承办

股室从收到之日起，按规定时间或30天内将答复意见稿送

领导审核后报送。

(四)文明执法承诺。严格按照上级规定，规范执收执罚

行为，在育林费、检疫费、植被恢复费等相关林业规费征收

过程中，执法人员挂牌持证上岗，严格按照有关法规文件规

定的权限、程序及标准，依法文明收费，严格执行罚缴分离、

票款分离和收支两条线制度，并对收费项目依据、标准实行

阳光公开，明确职责，逐级负责，公开收费、罚款依据及标

准，不得滥用职权，徇私舞弊，玩忽职守，做到依法、公正、

廉洁，坚决杜绝吃、拿、卡、要等不正之风，坚决杜绝坐收

坐支和人情执法收费现象，一经查实，依法依纪严处。

(五)行政许可承诺。一是切实加强林政资源管理，规范

林木采伐的审批;森林、林木、林地的确权发证和林权变更，

自受理申请之日起3个月内予以登记，并核发证书;木材运

输证书当日内办结;征占用林地审核和审批，自受理之日起

15个工作日内勘察、调查、审核完毕，依权限审批或上报。

二是森林检疫承诺。搞好全市林木病虫害的预测预报、防治、

检疫和野生动植物的保护管理工作，病虫害监测率达95%，

森林植物检疫证书当日内办结，野生动物驯养繁殖许可证、

经营许可证的审核，7个工作日内办结。三是加大对涉林案

件的查处，森林公安实行24小时值班制度。森林火灾火警，

一旦接警，马上组织扑救;接到涉林案件报警后，要以最快

的速度到达现场;对涉林涉猎案件一经查实，5个工作日内立

案，15个工作日内查结;重大复杂案件由局长办公会确定。

四是种苗办结承诺。加强林木、花卉种苗生产经营的管理，

为全县林木、花卉种苗生产经营户提供优质技术服务，严格

执行种子生产、经营许可证制度，《林木种子苗木生产、经

营许可证》的办理，自接到申请之日10个工作日内办结。

(六)工作纪律承诺。上班要着装整洁、讲究仪表、懂礼

貌、用文明语言，热情接待来访者和办事群众;工作时间不

得擅自离开岗位，不得迟到、早退。严格执行《xx县林业局

机关作风纪律管理规定》。要