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２００６年第３期市场论坛Ｎｏ．３，２００６
总第２４期）（ＭＡＲＫＥＴＦ０ＲＵＭ（ＣｕｍｕｌａｔｉｖｅｌｙＮｏ．２４）
电子商务与ＥＲＰ系统的整合分析
牟彤华，刘一波
（深圳职业技术学院经济管理学院，广东深圳５１８０００）
【摘要】文章主要对电子商务与ＥＲＰ系统之间的关系进行整合分析和探讨。
【关键词】电子商务；ＥＲＰ；整合
【中图分类号】Ｆ２７０．７【文献标识码】Ａ【文章编号】１６７２－８７７７（２００６）０３—００６８—０２
电子商务是企业解决经营和管理问题的有力手段，特别制造、供销、财务等功能外，还需要增加支持物料流通体系的
是制造类企业使用电子商务是至关重要的，它可以降低产、运输管理、仓库管理；支持供需链上各环节的管理；支持远程
供、销成本，开拓新市场，创造新商机，促使企业从面向生产的通信、Ｗｅｂ／Ｉｎｔｅｍｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ／Ｅｘｔｒａｎｅｔ、电子商务（Ｅｂｕｓｉｎｅｓｓ）、电子
管理转为面向市场的管理。典型的企业电子商务发展模式包数据交换Ｅ（ＤＩ）；支持工作流业务（流程）动态模型变化与信息与
括四个层次：构建网络基础设施，实现办公自动化，这是企业信息处理程序命令的集成等功能。此外，还需要支持企业资本
应用电子商务最基本的步骤；建设企业核心的业务管理和应运营和投资管理、各种法规及标准管理等。因此，ＥＲＰ在传统
用系统，此环节中最有代表性的是ＥＲＰ和外部网站的建设；的物流、资金流和信息流集成的基础上又增加价值流和工作
然后是针对企业经营三个直接增值环节设计的客户关系管理流的集成。
（ＣＲＭ）、供应链管理（ＳＣＭ）以及产品研发管理（ＰＬＭ）；最后企从ＥＲＰ系统设计上，需要ＥＲＰ的计算机环境从传统
业通过决策支持系统（ＤＳｓ）实现电子化决策。Ｃｈｅｎｔ／Ｓｅｒｖｅｒ环境过渡到以ｗｅｂ和Ｉｎｔｅｍｅｔ／Ｉｎｔｒａｎｅｔ的网络计
将企业资源集成管理的ＥＲＰ系统是由ＭＲＰ、闭环ＭＲＰ、算环境为支撑。从ＥＲＰ软件结构上，需要更趋于模块化、灵活、
ＭＲＰＩＩ等传统企业管理理论和方法发展而来的，根据Ｇａｒｔｎｅｒ实际和面向具体用户。从ＥＲＰ软件应用范围上，需要覆盖制造
Ｇｒｏｕｐ的定义，ＥＲＰ系统是一个根据订单对企业范围内的资源业以外的许多领域。
进行规划和财务核算的信息系统，不同于传统的ＭＲＰＩＩ系统，其实，电子商务与ＥＲＰ系统之间存在着密切的联系，首
ＥＲＰ系统跨越了物料、加工工作地、设备、劳动力等制造资源先，他们基于共同的供应链管理思想和方法。有需求者就是企
的范围，覆盖了供应商的资源、客户资源、企业多个工厂之间业的顾客。因此，企业有两种顾客，一种是内部顾客，一种是外
的制造资源、多个分销地点的销售资源、企业人力资源、管理部顾客，这些顾客互为供应，就构成了一条供应链。显然，对应
会计资源、设备维修资源等管理资源。此外，ＥＲＰ系统支持离于企业中存在的物流、资金流和信息流分别存在三条供应链，
散型、流程型等混合制造环境，应用范围从制造业扩散到了零即物资供应链、资金供应链和信息供应链。
售业、服务业、银行业、电信业、政府机关和学校等事业部门，
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