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跨境旅客运输服务合同范本

合同编号：__________

跨境旅客运输服务合同

甲方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为跨境旅客，乙方为提供跨境旅客运输服务的航空公司/旅行社/运输公司，双方本着平等互利的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供跨境旅客运输服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1乙方负责为甲方提供从__________出发到达__________的跨境旅客运输服务。

1.2乙方应按照甲方的要求提供准时、安全、舒适的运输服务。

1.3乙方应在航班/列车/船舶起飞/发车/起航前为甲方提供必要的登机/上车/登船手续指导和服务。

二、服务时间

2.1甲方应按照乙方提供的航班/列车/船舶时刻表合理安排行程，提前办理预订手续。

2.2乙方应按照约定的时间提供运输服务，确保甲方按时出发和到达。

三、服务标准

3.1乙方应提供符合国家法规和国际公约的运输服务，确保甲方的人身安全和财产安全。

3.2乙方应根据甲方的需求提供相应的舱位/座位选择，并按照约定价格收取费用。

3.3乙方应提供优质的服务，包括但不限于行李托运、航班/列车/船舶信息查询、安检协助等。

四、费用及支付

4.1甲方应按照乙方的收费标准支付运输费用。

4.2甲方支付的费用包括但不限于票价、燃油附加费、行李托运费等。

4.3乙方应提供合法的发票/收据，甲方有权要求乙方开具相应金额的发票/收据。

五、违约责任

5.1乙方未按照约定时间提供运输服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=票价×20%。

5.2甲方未按照约定时间办理预订手续，乙方有权取消甲方预订的座位，且不退还已支付的费用。

5.3如因乙方原因导致甲方人身损害或财产损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

六、争议解决

6.1双方在履行本合同时发生的争议，应通过友好协商解决。

6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。

七、其他约定

7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为__________年。

7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章/签字）：__________

日期：__________

乙方（盖章/签字）：__________

日期：__________

一、附件列表：

1.甲方有效身份证件复印件

2.乙方有效营业执照复印件

3.双方签订的运输服务协议书

4.航班/列车/船舶时刻表

5.票价表和收费标准

6.乙方开具的发票/收据

7.行程单/客票

8.行李托运单

9.保险单（如有购买）

10.其他双方约定的相关文件和资料

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间提供运输服务，视为违约。

2.甲方未按照约定时间办理预订手续，视为违约。

3.乙方提供的运输服务未达到约定标准，视为违约。

4.乙方未按照约定价格收取费用，视为违约。

5.任何一方未履行合同约定的其他义务，视为违约。

三、法律名词及解释：

1.跨境旅客：指跨越国境线旅行的旅客。

2.运输服务：指航空公司/旅行社/运输公司为旅客提供的从一个地点到另一个地点的运输服务。

3.违约金：指违约方按照约定向守约方支付的赔偿金。

4.赔偿责任：指因违约行为导致对方损失，违约方应承担的赔偿责任。

5.争议解决：指双方在履行合同过程中发生的争议通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.遇到航班/列车/船舶延误或取消：及时与乙方沟通，协调改签或退款。

2.遇到行李丢失或损坏：及时向乙方报告，按照行李托运规定办理赔偿手续。

3.遇到服务未达到约定标准：及时向乙方反馈，乙方应尽快解决问题或给予相应补偿。

4.遇到费用问题：查看票价表和收费标准，如有疑问，向乙方咨询或要求提供解释。

5.遇到合同纠纷：尝试友好协商解决，协商不成时，依法向合同签订地的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.航空公司提供国际/国内航班跨境旅客运输服务。

2.旅行社组织跨国旅游团，提供跨境旅客运输服务。

3.运输公司提供跨国列车/船舶旅客运输服务。

4.个人旅客自行预订跨境旅客运输服务。

5.企业客户预订跨境旅客运输服务，用于商务出行或员工派遣。