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2024年客运站清明节个人工作总结

尊敬的领导：

我在2024年清明节期间担任客运站的工作人员，现向您汇报

我个人的工作总结：

一、做好了节前准备工作

在清明节临近之前，我积极参与了客运站的准备工作。我们

组织了清洁整治、安全检查、车站设备维修等工作，确保客运站

的运作环境整洁有序，为节日期间的工作打下基础。

二、保障了运输秩序

在清明节期间，客运站迎来了大量的旅客，我主要负责维护

运输秩序。我与同事们密切配合，严格执行票证查验和行李安检

等措施，确保每位旅客的安全出行。同时，我们还加强了与各运

输公司的沟通协作，确保车次的正常运行。

三、做好了旅客服务

作为站务人员，我尽力保持了良好的服务态度。我耐心解答

旅客的咨询，帮助他们解决问题，并提供必要的帮助。我还利用

微信公众号、短信通知等方式，提前向旅客发布相关信息，帮助

他们更好地安排行程。

四、保障了安全工作

清明节期间，客运站人流量大、交通压力大，为了确保旅客

的安全出行，我加强了安全意识和责任心。我加强了对站内站外

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的巡查，积极发现并及时处理安全隐患。我还组织了应急演练，

提高了应对突发事件的能力。

总的来说，我在2024年清明节期间勤恳工作，努力提升自己

的服务水平，确保了站内的秩序和旅客的出行安全。在工作中，

我深感自己的不足之处，下一步我会继续努力学习，提升自己的

专业水平，在工作中发挥更大的作用。

谢谢！

此致

礼敬的领导

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