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小区居民满意度调查
一、调查目的
本次调查旨在深入了解小区居民的满意程度,包括对小区环境、设施、管理服务等方面的评价,以发现当前存在的问题与不足,为小区管理提供改进方向,提高居民的生活质量。
二、调查方式
1.问卷调查:设计详尽的问卷,通过线上(如微信、QQ等社交平台)和线下(如小区公告栏、入户发放)相结合的方式进行传播与收集。
2.深度访谈:针对部分具有代表性的居民进行一对一的访谈,了解他们对小区的看法和建议。
3.观察法:实地观察小区环境、设施等,记录存在的问题。
三、调查内容
1.基本情况:调查对象的家庭结构、年龄、职业等基本信息。
2.小区环境:调查居民对小区绿化、卫生、噪音
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