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门窗售后协议书

甲方（供应商）：_____________________

乙方（客户）：_____________________

鉴于甲方为专业的门窗制造及销售商，乙方为甲方产品的购买者，双

方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方提供给乙方的门

窗产品售后服务事宜，经协商一致，达成如下协议：

第一条服务范围

1.1甲方承诺为乙方提供以下售后服务：

1.1.1产品安装指导服务；

1.1.2产品使用咨询；

1.1.3产品保修期内的维修服务；

1.1.4产品非保修期内的有偿维修服务。

第二条保修期限

2.1甲方提供的门窗产品自安装完成之日起，享有____年的保修期。

2.2保修期内，因产品本身质量问题导致的损坏，甲方负责免费维修

或更换。

第三条保修条件

3.1乙方需按照甲方提供的使用说明正确安装和使用产品。

3.2乙方在保修期内发现产品问题，应及时通知甲方，以便甲方进行

维修。

第四条维修服务

4.1甲方在接到乙方维修请求后，应在____个工作日内响应并安排维

修人员上门服务。

4.2维修过程中，乙方应配合甲方维修人员的工作，并提供必要的协

助。

第五条非保修期服务

5.1非保修期内，甲方仍可提供有偿维修服务，具体费用根据实际情

况由双方协商确定。

第六条费用承担

6.1保修期内的维修服务，甲方不收取任何费用。

6.2非保修期内的维修服务，乙方应按照甲方的收费标准支付相应的

费用。

第七条责任免除

7.1因乙方使用不当或人为损坏导致的门窗问题，甲方不承担维修责

任。

7.2因不可抗力因素导致的产品损坏，甲方不承担责任。

第八条协议的变更与解除

8.1双方应本着诚信原则履行本协议，未经双方协商一致，任何一方

不得擅自变更或解除本协议。

8.2如遇特殊情况需变更或解除本协议，应提前____天书面通知对方，

并经双方协商一致。

第九条争议解决

9.1本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先通过协商解决。

9.2协商不成时，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第十条其他

10.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。

10.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________________日期：____年____月____日

乙方（签字）：_________________日期：____年____月____日