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2023年工作总结汇报及2024年工作计划

201X年X月我正式加入XXXX公司这个大家庭，就职于技术需

求管理岗任XXX职位。秉承塑造企业文化、服务公司发展的精神，紧

跟公司发展战略，深入贯彻执行上级领导下达的各项任务。为公司在

国内XXXX行业领域内的业务开展注入新鲜生命力，恪尽职守、兢兢

业业，现将过去一年中工作总结如下：

一、2023年工作情况

作为入行已XX年已久的一名“老人”，在来公司前已有六年多的

相关工作经验，来到公司后得益于上级领导的信任和支持，仅在很短

时间里就完全熟悉公司业务流程和工作规章制度细则，工作开展十分

顺利。过去一年里熟练掌握所负责项目的各维度数据，有条理清晰、

精准明确的职能定位；对所负责项目亲力亲为，从前期准备到中期管

理及后期维护都有体系化认知，以工作经验为任务实际保驾护航，完

成任务高质高效。

2023年主要负责项目XX个，已完成项目XX个，尚在进行中项

目XX个。配合项目系统升级做运行和测试，提前挖掘和清除存在隐

患，保障系统的正常运行；做好老客户的合同续约、新项目的沟通落

实等工作；与客户沟通出具方案、拟定相关合同并推动签署和款项到

账问题，进行项目实施、与团队进行测试和验收……各环节严谨仔细。

本年度将过去IT项目管理的经验灵活运用到公司的新项目当中

来，采取IT项目管理方式对公司项目进行归纳管理，实现项目与长

短期任务的目标分解工作，解构行动方案与目标参数，高效跟进项目

进度和达成项目目标；提高对各项目信息获取的时效性和实际价值，

及时调整项目方案，作出必要应对。对于项目数据做到深入分析，具

体实施时做到定期、及时、主动的问询和搜集客户意见，对客户需求

进行反馈和处理，实现系统的不断优化升级。

二、存在问题及不足

1.工作中偶尔出现面临新问题过分依赖于工作经验的情况，缺乏

新的认识和思考，潜意识里觉得自己多年的工作经验能够胜任一切问

题的处理，而不愿寻求其他方式方法，或许会错过学习和领悟新技术

或新的解决思维方式的情况。

2.技术需求岗的工作具有相对独立性，很多工作都需要一人独自

完成，因此缺乏与其他同事协作办事的技巧和思维，也有一些情况下

不能充分的理解其他部门同事的潜在需求，使工作成果低于预期。

3.作为一名职场“老人”，对工作的激情和对事业的忠诚仍在，但

对新鲜事物的求知欲不再如以往一般强烈，遇见问题首先想的是借由

以往经验去测试、解决，往往忽视了新的看法和新的技术的学习，缺

乏自主学习的精神。

三、改善措施及方法：

1.树立起终身学习、自主学习的意识，在工作中不仅向行业专家、

领域领军人物、国内外相关工作名家学习，更要向行业发展潮流、甚

至有创新能力的后辈学习，不断拓宽项目管理工作的横向广度和纵向

深度，了解最新资讯信息，学习最新技能技术。

2.提高自身的统筹协调能力和综合素质素养，多与部门、团队的

同事们交流经验，定期做好个人总结工作，深入剖析存在的缺陷和不

足，反思成因和问题所在，探寻相关对策和方式方法来解决问题。加

强与相关部门的信息交换和交流沟通，保证好消息及时的上传下达、

确保好最新资讯及公司战略任务的准确无误、明确好每一个小目标的

作用意义。

3.做到摆正姿态、明确职责、坚持严谨、扎实的工作作风，在潜

移默化和耳濡目染中接受优秀前辈、领导们的影响和感染，做到精准、

及时、高效、高质的“为公司服务、为团队服务”。同时提高自身凝聚

力、影响力、归属感和使命感，实事求是，真正做到不断完善自我、

追求自我，坚守职责、踏实谨慎。进行个人工作方法上的全面改变，

首先要坚决摒弃旧观念带来的消极工作态度。牢牢把握住公司的领导

精神与新要求，深入学习并贯彻公司发展的新理念，争做公司意识形

态领域的生力军和重要力量，迎接工作中革新与改变带来的新挑战。

四、2024年工作计划

在接下来的工作中要落实清楚每个工作区间的战略目标和首要

任务，针对性的将任务进行分解和处理。合理运用自己的工作经验和

知识储备进行目标的分析和管理，以不断拓宽加深自己的业务能力知

识结构为前提，形成对问题本身多角度、多层次、多唯独的分析和看

法，拥有项目管理及业绩提升方面的专业化看法和独道见解，兼收并

蓄把握事物的宏观与微观成因和随之将带来的积极、消极影响。忌过

分重视眼前的蝇头小利，而是学习着眼于长期收益，“不谋万世者，不

足谋一时