2024版商务流程外包服务协议范本版.docx

2024版商务流程外包服务协议范本版A版

本合同目录一览

1.服务内容

1.1服务范围

1.2服务地点

1.3服务时间

2.双方职责

2.1甲方职责

2.2乙方职责

3.服务费用

3.1费用计算

3.2费用支付

4.保密条款

4.1保密义务

4.2保密期限

5.合同的履行

5.1履行方式

5.2履行期限

6.违约责任

6.1违约情形

6.2违约责任

7.争议解决

7.1协商解决

7.2调解解决

7.3法律途径

8.合同的变更和解除

8.1变更条件

8.2解除条件

9.合同的效力

9.1生效条件

9.2无效条件

10.合同的终止

10.1终止条件

10.2终止后的权利义务

11.一般条款

11.1通知

11.2法律适用

11.3争议解决

12.附件

12.1服务项目明细表

12.2费用预算表

13.其他约定

14.签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条服务内容

1.1服务范围

乙方同意为甲方提供商务流程外包服务，服务内容包括但不限于：数据处理、客户服务、财务处理等。具体服务内容详见附件一：服务项目明细表。

1.2服务地点

乙方应在甲方指定的地点提供服务。如甲方有特殊要求，应以书面形式通知乙方，乙方应尽合理努力满足甲方要求。

1.3服务时间

乙方应按照甲方的要求提供服务，服务时间应符合甲方的业务需求。具体服务时间安排详见附件二：费用预算表。

第二条双方职责

2.1甲方职责

甲方应提供乙方所需的工作条件和必要的业务培训。甲方应对乙方提供的工作成果进行验收，并按照约定时间支付服务费用。

2.2乙方职责

乙方应按照甲方的要求提供服务，并保证服务质量和效率。乙方应对甲方的商业秘密和客户信息保密，并按照约定时间交付工作成果。

第三条服务费用

3.1费用计算

乙方向甲方提供的服务费用，按照附件二：费用预算表中的费率计算。费用计算公式如下：

服务费用=服务数量×费率。

3.2费用支付

甲方应按照双方约定的支付周期和金额，向乙方支付服务费用。支付方式可以是现金、银行转账等，具体支付方式由双方协商确定。

第四条保密条款

4.1保密义务

乙方应对在服务过程中获得的甲方商业秘密、客户信息、财务数据等保密信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。

4.2保密期限

乙方的保密义务自服务协议生效之日起计算，至服务协议终止或履行完毕之日止。

第五条合同的履行

5.1履行方式

乙方应按照甲方的要求，通过现场服务或远程服务的方式提供服务。

5.2履行期限

乙方应按照甲方的要求，在约定的时间内完成服务。如乙方因特殊情况无法按时完成服务，应提前通知甲方，并协商解决办法。

第六条违约责任

6.1违约情形

一方违反合同约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任。

6.2违约责任

违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体金额由双方协商确定。如违约行为给守约方造成损失的，违约方还应赔偿守约方的损失。

第八条合同的变更和解除

8.1变更条件

任何一方均可提出合同变更的请求，但需以书面形式通知对方，并经双方协商一致。

8.2解除条件

除非合同另有约定，一方提前解除合同的，应提前三十日书面通知对方，并承担因此给对方造成的损失。

第九条合同的效力

9.1生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

9.2无效条件

本合同的任何条款，如违反法律法规的强制性规定，或被法院判决为无效，该条款无效，但不影响其他条款的效力。

第十条合同的终止

10.1终止条件

（一）双方协商一致；

（二）合同期限届满；

（三）一方严重违反合同约定，对方有权单方面终止合同；

（四）法律、法规、政策原因导致合同无法继续履行。

10.2终止后的权利义务

合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并按照甲方的要求处理善后事宜。合同终止后，双方对彼此的权利义务终止，但合同终止前产生的权利义务仍然有效。

第十一条一般条款

11.1通知

双方通过书面形式发送通知，通知应加盖公章或法定代表人签名，并指明通知对象。

11.2法律适用

本合同适用中华人民共和国法律，如有争议，优先通过协商解决，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。

11.3争议解决

双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十二条附件

12.1服务项目明细表

详见附件一，列明乙方应提供的服务项目、服务内容、服务时间等。

12.2费用预算表

详见附件二，列明服务费用计算方式、支付周期、支付金额等。

第十三条其他约定

双方在合同履行过程中，如有其他补充协议，应以书面形式签订，并作为本合同的附件。

第十四条签字盖章