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一、编制目的
为确保景区在发生停电情况下,能够迅速、有效地采取应急措施,最大限度地减少
停电对游客和景区运营的影响,保障游客的生命财产安全,维护景区的正常秩序,
特制定本预案。
二、编制依据
1.《中华人民共和国突发事件应对法》
2.《中华人民共和国安全生产法》
3.《旅游景区安全管理规定》
4.国家电网公司《停电应急预案》
三、适用范围
本预案适用于景区内因电力设施故障、自然灾害等原因导致的停电事件。
四、组织机构及职责
1.景区应急指挥部:负责统一指挥、协调景区停电应急工作。
2.景区安全保卫组:负责现场秩序维护、疏散游客,防止次生事故发生。
3.景区维修保障组:负责设备巡检、维修维护,确保电力设备正常运行。
4.景区接待服务组:负责游客咨询、安抚和后续服务工作。
5.景区管理办公室:负责统筹协调景区内各单位,组织开展应急处置工作。
五、应急响应措施
1.安全保卫组
(1)迅速到达现场,对现场进行封锁,疏散围观游客,防止次生事故发生。
(2)在景区出入口设置警示标志,引导游客有序撤离。
2.维修保障组
(1)立即开展设备抢修工作,全力恢复电力供应。
(2)如无法短时间内修复,应启动备用发电设备。
3.接待服务组
(1)设立游客接待中心,做好游客的情绪安抚和解释工作,提供必要的信息和服
务。
(2)协助游客解决停电期间遇到的问题。
4.景区管理办公室
(1)与上级主管部门保持密切联系,及时汇报事件进展情况。
(2)启动应急预案,并上报上级主管部门。
5.票房
(1)立即启动手工票据售卖,立即通知各个检票口负责人启动应急处置。
(2)做好游客的退票、改签等工作。
6.景点管理部
(1)立即启动应急电源,迅速查明停电原因及时上报。
(2)组织工作人员在景区内进行应急照明、广播等设备的检查和维护。
六、应急保障措施
1.电力设备巡检制度:建立电力设备巡检制度,及时发现隐患,排除故障。
2.应急物资储备:储备应急照明设备、手电筒、发电机等应急物资。
3.培训演练:定期组织应急演练,提高景区员工的应急处理能力。
七、恢复措施
1.电力供应恢复正常后,景区应立即恢复正常运营。
2.对停电期间受到影响的游客,景区应提供必要的补偿。
3.对停电事件进行总结,完善应急预案,提高景区的应急处理能力。
八、附则
本预案由景区应急指挥部负责解释,自发布之日起实施。
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