售后服务协议 .pdfVIP

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售后服务协议擅自改变燃气具原适用气源,若有因擅自改造所引起的产品故障和事

故,其造成的一切后果自负。5.若出现产品重大故障和发生事故时,

甲方:____________有限责任公司乙方:________________________

应迅速通知甲方并协助甲方进行调查和技术鉴定。6.接受甲方的指

本着“竞争的一半是服务”的经营理念,为共同开拓市场,做好

导与监督,每月的维修质量信息反馈单于________日前送回或传真至

____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,

甲方售后服务中心。7.接受甲方的维修指令并按时、按质、按量完

必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经销

成任务。8.乙方维修点积极展开用户回访活动,回访量不得低于当

区域内的售后服务达成以下协议:第一条甲方的责任与权利1.积

月维修数量的____%。第三条保修范围1.凡属____________产品,

极配合乙方开展售后服务、维修工作及执行当地职务的有关规定。2.负

自售出之日起,免费保修一年,对个别地方需延长保修期的,必须经

责为乙方培训维修技术人员。3.向乙方及时准确地提供新产品维修技

甲方批准方可。2.对保修期内的因用户自身原因造成的产品故障和

术资料。4.甲方售后服务中心定期和不定期对乙方的服务质量和执行

事故,乙方按甲方规定费用标准收取工本费。3.在保修期外,乙方

协议情况进行检查。第二条乙方的责任与权利1.必须设立

必须严格按甲方所规定的有关收费标准收费。4.其他事宜,均按当

____________产品售后服务机构,配备足够数量的合格维修人员、设备

地服务有关条款执行。第四条服务要求1.乙方必须为用户提供上

及服务场地。2.明确维修负责人和专职维修人员,如有变动应及时通

门服务,做到市区叫修后________小时提供上门维修,郊县叫修后

知甲方。3.乙方必须为所辖区域内的____________产品提供售前、售

________小时提供上门维修。2.乙方为用户提供维修服务时,必须

中及售后服务,不得以任何借口推诿。4.不得擅自改变产品原设计和

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统一填写维修单,维修完毕后由用户签名。3.乙方必须严格执行甲方____________产品的售后服务工作,乙方在经销____________产品时,

制定的售后服务管理制度。第五条维修费用的标准1.所有灶具产必须承担售后服务工作,经双方协商,就____________产品在乙方经

品均按年销售灶具产品实际结算金额的____%返回,作为维修费用。销

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