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2023年移动支付调查报告

移动支付调查报告共1

3G的出现给移动电子支付的发展前景

随着网络时代电子商务的崛起，货币支付手段和方式发

生了创新性革新。电子支付服务是电子商务中最为关键的要

素和最高层次，电子支付技术无疑是电子商务中的核心技术，

也是制约目前电子商务发展的重根本因素。在金融电子支

付体系下逐渐发展起来的主要依赖于因特网的电子支付技

术发展至今天，由于手机短信，WAP，MEXE的技术支撑发展

到了移动电子支付技术，放宽了人们的网购时间和地点，增

加了网购的便捷性和可塑性。3G市场的出现和扩大，移动支

付技术给电子商务的发展带来了新的商机。

业内预计，在三大运营商及中国银联的推动下，2010年

将会是国内手机支付井喷式增长的开始。到2012年，国内

将有超过3亿移动用户使用手机支付业务，市场规模接近

1500亿元。这些都是在3G市场的推动下使移动电子支付体

系正在不断地完善和更新。但是要将移动电子支付毫无保留

的推向世界，并且取得很好的成绩，这是有很大难度的。目

前电子支付领域急需破解两大“政策瓶颈”。一是将要推行

的超级网银是否会对电子支付产业构成更多的政策支持，何

时颁发电子支付企业牌照；二是在手机支付领域，迅速培育

3G手机用户是行业得到切实发展的关键。如果这两个问题都

能够成功解决，那么将移动电子支付推到各国公民的手中就

更加容易而易被接受了。

无线通讯技术和终端，手机与支付设备的完美结合，使

得移动支付变得轻松便捷，不易受时间和地点的限制，让人

们随时随地消费和支付，3G的伴随让移动电子支付正满怀信

心走向未来的电子商务环境。

移动支付调查报告共2

移动支付是一种便捷、快速的支付手段

移动支付是一种便捷、快速的支付手段，能够克服地域、

距离、网点、时间的限制，极大地提高交易效率，为商家和

消费者提供方便。从广义上来讲，移动支付是指以移动终端，

包括手机、个人数字助理（PDA）、智能手机、平板电脑等在

内的移动工具，通过移动通信网络，实现资金由支付方转移

到受付方的一种支付方式。整个移动支付产业链包括移动运

营商、支付服务商（比如银行、银联、其他第三方支付机构

等）、设备提供商（终端厂商、卡供应商、芯片提供商等）、

系统集成商、商家和公共事业服务部门，以及终端用户。

移动支付主要包括远程支付和近场支付两种。远程支付

指用户通过手机登录银行网页（或是手机下载客户端软件）

进行支付，账户操作等；近场支付则是手机通过射频、红外、

蓝牙等通道，实现与自动售货机、POS机等终端设备之间的

本地通讯。目前市场上看到的移动支付模式主要包括四种：

通过发送短信或者是代码来支付交易金额，费用直接计入话

费账单或者是从手机银行帐户中扣除；在移动商务网站通过

预先设定的密码和随机密码验证直接进行电子支付；通过预

先下载并安装在手机上的应用软件进行基于移动网络的支

付；消费者使用预装有一种采用NFC（近距离通信）技术的

特殊智能卡片的手机，在实体店铺或交通服务设施通过“刷

手机”进行支付。

在中国，移动支付业务的发展具有良好的用户基础。根

据工信部统计，2012年2月，中国移动电话用户数首次突破

10亿，成为世界上首个拥有10亿手机用户的国家。截止2012

年3月底，中国移动用户数已达亿，其中3G用户为亿户，

较上年同期增长了146%。而且，中国消费者热衷于使用电子

商务和新技术。毕马威新发布的《全球消费与融合调查报告》

中的调研数据显示，66%的全球受访者表示愿意使用移动钱

包业务，而中国的比率更高达84%。在这个基础上，我们可

以做一些合理的假设，比如10亿移动用户中有20%属于优质

客户，其中哪怕仅有一半的人使用移动支付业务，那么移动

支付业务的用户基础也有1亿人，而已经实现移动支付业务

成熟广泛商用的韩国总人口数也不过5,000万左右。而且，

与全球消费者相比，中国消费者更愿意为移动应用付费，毕

马威数据显示，只有28%的中国消费者从来没有付费下载过

移动应用，而在全球这一比例达到了40%。庞大的用户基础

和移动支付需求，使得移动支付业务在中国有了较好的市场

基础。

目前移动支付还只是一个“叫好不叫座”的业务

但是在现实情况中，目前移动支付还只是一个“叫好不

叫座”的业务。统计数据显示，在各项移动应用中，最受消

费者欢迎的是信息类和娱乐类的服务