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企业社会责任战略的规划与实施方案设计

TOC\o1-2\h\u15639第一章企业社会责任战略概述 3

201141.1社会责任战略的定义与意义 3

230971.2社会责任战略与企业竞争力的关系 3

162401.3社会责任战略的发展趋势 4

24061第二章企业社会责任战略规划 4

91352.1社会责任战略目标设定 4

27492.2社会责任战略内容规划 5

62952.3社会责任战略实施步骤 5

9132第三章企业社会责任战略实施方案设计 5

111173.1实施方案的基本框架 6

11113.2实施方案的关键环节 6

101153.3实施方案的创新与改进 6

30962第四章企业社会责任战略资源配置 7

178514.1人力资源配置 7

16194.2财力资源配置 7

207734.3技术与信息资源配置 7

1676第五章企业社会责任战略风险识别与管理 8

127165.1风险识别 8

264955.2风险评估 8

53455.3风险应对策略 9

735第六章企业社会责任战略绩效评估 9

282616.1绩效评估指标体系 9

8976.1.1企业经济效益指标 9

52656.1.2企业社会责任履行指标 9

107296.1.3企业可持续发展能力指标 10

90186.1.4企业合规性指标 10

47176.2绩效评估方法与工具 10

240126.2.1数据分析 10

290466.2.2案例研究 10

212686.2.3专家评审 10

78316.2.4绩效评估软件 10

226326.3绩效评估结果应用 10

198636.3.1优化企业社会责任战略 10

243426.3.2提升企业内部管理水平 11

32386.3.3提高企业社会声誉 11

323176.3.4促进企业可持续发展 11

6480第七章企业社会责任战略沟通与传播 11

72967.1沟通与传播策略 11

271147.1.1明确沟通与传播目标 11

164287.1.2确定关键利益相关方 11

306097.1.3制定多元化的沟通渠道 11

4677.1.4制定传播内容与形式 11

299367.1.5加强内部沟通与培训 11

154577.2社会责任报告撰写 12

164877.2.1明确报告目标与范围 12

120867.2.2按照国际标准编写 12

52037.2.3保证数据真实可靠 12

107087.2.4报告的结构与内容 12

200847.2.5定期发布与更新 12

220407.3社会责任形象塑造 12

122447.3.1企业文化塑造 12

74467.3.2企业形象宣传 12

165417.3.3社会责任活动策划与实施 12

174317.3.4媒体关系管理 12

81097.3.5利益相关方满意度调查 12

2634第八章企业社会责任战略利益相关者合作 13

10268.1利益相关者识别 13

54088.1.1内部利益相关者 13

97638.1.2外部利益相关者 13

103538.2利益相关者合作模式 13

148998.2.1共赢合作模式 13

206968.2.2互补合作模式 13

100758.2.3协同合作模式 13

66368.3利益相关者沟通机制 14

203858.3.1沟通渠道 14

305238.3.2沟通内容 14

49748.3.3沟通频率 14

323158.3.4沟通效果评估 14

22098第九章企业社会责任战略可持续发展 14

165159.1可持续发展战略规划 14

140159.1.1战略目标与原则 14

207479.1.2战略内容与措施 15

309379.2环境保护与节能减排 15

51969.2.1环境保护政策与制度 15

257419.2.2节能减排措施 15

149609.3社会责任与企业文化建设 15

65349.3.1社会责任体系建设 15

317339.3.2企业文化建设 16

12228第十章企业社会责任战略监督与改进 16

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