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放心消费创建活动实施方案

目录

一、总则....................................................2

1.1活动背景.............................................2

1.2活动目的.............................................3

1.3活动原则.............................................4

1.4活动范围.............................................5

二、组织架构与职责..........................................6

2.1活动领导小组.........................................7

2.2工作小组.............................................7

2.3各成员单位职责.......................................8

三、活动内容与措施..........................................9

3.1放心消费创建标准....................................10

3.2放心消费创建宣传....................................11

3.3市场秩序整顿........................................12

3.4消费者权益保护......................................13

3.5公共服务体系建设....................................14

3.6行业自律与示范......................................15

四、实施步骤...............................................16

4.1筹备阶段............................................17

4.2实施阶段............................................18

4.3总结阶段............................................20

五、保障措施...............................................21

5.1经费保障............................................22

5.2政策支持............................................23

5.3监督检查............................................24

5.4宣传报道............................................26

六、评估与激励.............................................27

6.1评估体系............................................28

6.2激励机制............................................29

七、附则...................................................30

7.1本方案由……负责解释..................................31

7.2本方案自发布之日起实施..............................31

一、总则

为贯彻落实国家关于消费者权益保护的重要决策部署，进一步推进消费环境的优化升级，提升消费者的满意度和信任度，本实施方案旨在推动放心消费创建活动的开展，构建诚信经营、公平交易的市场环境。

坚持消费者至上，倡导诚信经营，强化市场主体责任，加强消费者权益保护，提升公共服务水平。以问题为导向，突出针对性、可操作性和实效性，推动形成全社会共同参与的放心消费创建氛围。

通过实施放心消费创建活动，实现商品和服务质量显著提升，消费环境明显优化，消费者满意度和安全感明显增强。构建政府主导、企业主体、社会参与、监管到位的消费环境建设