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银行培训心得总结（32篇）

银行培训心得总结（精选32篇）

银行培训心得总结篇1

此次有幸参加了北大光华管理学院为期4天的行为决策和风险

管理短期培训，时间虽短，但感觉获益良多，尤其是张志学教授和

王晓田教授分别从心理学的角度对人们在各种情形下的不同行为决

策和对风险的把握进行的分析和探讨让我颇有感触。

一、做好信息收集，多角度分析问题，理性决策。人的一生总

是要做出各种不同的决策，学习上的、工作上的、生活上的，很可

能一个决策就改变人的未来发展道路，因此要尽可能的多采用理性

决策。怎样才能做好理性决策呢?第一要针对问题收集相关的信息，

而且要尽可能的收集全面，第二要根据信息建立解决问题的可行性

方案，第三要做好方案的评估，第四要选出最佳方案。在做决策的

过程中，要特别注意锚定效应和框定效应，多换位思考。做好了这

四步，就能更好地应对处理过程中的许多不确定性，减少决策偏差。

正如课堂上学习的陈天桥创业案例中所写到的那样在每一个转折点，

如果没有做出正确的决策，陈天桥的创业故事都会重写。我们也一

样，在每个转折点，我们都要理性的分析和判断，慎重决策，这样

才会给未来的人生道路奠定良好的基础，才能不偏离自身理想的发

展道路。

二、避免判断与决策偏差，做好风险管理。在工作中，由于个

人知识、素养、成长环境、教育经历、工作背景等因素影响，我们

的思维会出现各种偏差，有感觉偏差、认知偏差、记忆偏差、环境

偏差，可能会出现一叶障目，不见泰山、出现群体思维，而这些都

有可能导致错误的决策及风险的产生。从巴林银行倒闭的这个案例

中，我再次感受到风险的管理是多么的重要。肇事者尼克。里森违

规操作，加之严重的赌徒心理，过于乐观地估计形式，然后又隐瞒

重要信息，在利益驱动下，完全忽视了风险的存在，再加上巴林银

行混乱的内部管理和不得力的监控措施，使巴林银行失去了多次遏

制风险进一步扩展的机会，最终导致百年银行毁誉一旦。因此，我

们应当不断增强风险意识，在与市场的博奕过程中，将风险锁定在

一个可控的范围，做好风险管理。

三、按照三参照点理论，做好底线调控与目标调控，管理好日

常生活中的风险决策。我们常常会给自己制定一些奋斗目标，以此

来不断激励自己为着既定的目标而努力，可我们可能很少考虑过自

己的底线是什么，有时还可能将底线就设置为了目标，也因此无法

管理好日常生活中的风险决策。例如在给客户理财的时候，就要充

分了解客户的需求，他的底线、现状和目标是什么。这样才可能为

客户制订出可行的理财方案，告之客户在何种情况下可获得高的收

益，在何种情况下可保本不亏。否则如果只乐观的设定益目标，那

么在出现风险状况时，客户将很难接受和认同。

决策和风险一样，无处不在，怎样管理好风险，做出正确的决

策，我想是仁者见仁、智者见智的，因此想用大学里的这句话与大

家共勉知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑

而后能得。

银行培训心得总结篇2

从7月11日去中国邮政储蓄银行成都分行报到后，就一直都在

郁闷中度过，原本以为可以留在成都五城区实习，但是成都分行人

事主管明确告诉我们我们都要被分到成都的近郊，如新都，温江，

双流，都江堰这些，原则上按生源地分配的，但是由于女士优先，

回彭州的名额就让给了女生，我就来到了华阳。

7月13日到了华阳后，说是把安排在华阳总部实习的，都去认

了师傅的了，结果第二天去又变卦了，变成了去下面的双流藉田镇，

这一系列的变故让我相当郁闷，不过还好去了藉田镇发现那里还是

比较可以，里面的苏姐，王阿姨对我多好的，第一天去就让我碰钱，

晚上苏姐把我带到她家里去吃饭，还给我洗葡萄，让我坐在沙发上

看电视休息，虽说藉田这地方是偏远点了，但是交通还是方便，811

路到华阳车站，也有客车到城北客运中心站，藉田邮政银行的新网

点还不错，3层楼，才从老网点搬过来半个月，里面的保安周哥也

是个爱帮助人的哥们，这一个星期发生的事情让我越发觉得基层的

人确实比机关里的人热情多了，没什么架子，也乐于教你，第一天

才去那报到，就去营业部修了一个上午的复印机，之前在成都市分

行我就不会操作复印机而向人请教结果挨了个冷眼，通过这一上午

的摸索，复印机的各个功能我也就熟悉了，完事了就帮着他们复印

身份证，这两天正赶上农民领社保，生意很火爆，下午我在里面帮

着点钞，然后把钱放进桌下的保险柜，5点钟的样子还指导我扎了

下帐，晚上在苏姐家吃晚饭便去超市买了些洗漱用品，回到营业部