酒店保安部工作计划真题12篇(酒店保安部培训计划) .pdf

酒店保安部工作计划真题12篇(酒店保安部培训计划) .pdf

  1. 1、本文档共29页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

酒店保安部工作计划通用12篇(酒店保安

部培训计划)

酒店保安部工作方案1

时间飞逝,转瞬间20xx年已经接近尾声,回顾今年全年,

我部在酒店正确带领下、在全体同仁的共同努力下圆满完成

本职工作。作为酒店的一线部门同时也是酒店的平安部门,

服务与保卫并存,在微笑服务的同时,我深感责任重大,时

刻警惕酒店平安,严把酒店消防平安关,剔除一切消防平安

隐患,确保酒店零消防平安事故的发生。

现对20xx年的工作做一个总结,同时也将工作中的一些

不足之处加以完善,好的方面予以保持;

一、平安保卫方面

1.2月有一贩毒团伙入住本店,管家部在发觉特殊状况后

主动上报,本部准时对该贩毒团伙进行全程监控,同时将监

控信息反馈给市缉毒大队,并关心公安部门对毒贩进行抓捕,

查获毒品约3千克,在警察调查取证期间,本部及管家部员

工机智勇敢、胆大心细,最终得到公安部门的表彰和嘉奖。

在此次大事中,我部虽表现很好,但仍有不足,该团伙常换

房间且时常不规章时间进出酒店而未能提前发觉;在调查和

1/29

抓捕期间,个别员工自身平安防范意识有待加强。

2.4月12日凌晨5点警察在6楼抓走20多名聚众赌博的

客人,此事经查虽为客人内讧自己报警,但对酒店名誉影响

甚重,同时也体现本部对此类大事的防范不力和休闲中心沟

通与协调的不足。

3.5月18日管家部员工单车被盗,已对此做了详细调查,

发觉盗贼对酒店环境极为生疏,出具相关调查报告。

4.上半年有多起客人投诉在房间丢失财物,本部主动参

预调查,并对相关人员进行询问,同时调取相关监控记录核

查。

经查发觉多起投诉均由服务员违规操作引起,已要求管

家部多跟进此方面;并制定规范此类大事的调查程序,做好各

项调查记录并保存。

在20xx年下半年的`时间里,本部将加强上半年的优点,

改进上半年的不足,力保全年零平安事故的发生。

1、加强本部员工身体素养的训练,强化岗位技能学问,

增加突发大事的应对处理,提高员工整体服务意识。

2、增加本部员工酒店日常英语培训,把握基本应答口

语,提高业务学问。

3、结合107届交易会的不足之处加以改善,在108届交

易会到来时,将服务提高一步。

4、11月广州将举办第16届亚运会,安保任务尤为繁重,

2/29

为保证在亚运会期间酒店的各项平安,本部必需提前做好平

安部署,对亚运会期间可能发生的突发大事,进行模拟训练,

杜绝各类危险大事的发生。做到不为中国丢脸,不为广州丢

脸,不为丢脸。

酒店保安部工作方案2

为加强安保部门管理,增加保安员的岗位责任、平安意

识,进一步提高保安员的服务水平,全面做好酒店的平安保

卫工作,为酒店缔造良好的经营管理环境,全面总结20xx

年安保工作薄弱环节和不足,制定保安部20xx年度工作方案。

(一)、工作目标

1、认真学习领会了并有所体会和全面贯彻落实酒店经

营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务。

2、完善部门工作,培育一支纪律严明,作风坚韧的保

安队伍。

3、做好与酒店其他部门在各项工作的沟通、协调、关

心。

(二)、主要工作方案措施

(1)、安保部结合酒店的实际状况做好明年的治安工作。

1、处理好与酒店各部门人员的关系。

2、对进出酒店的嫌疑人员进行跟踪或劝离。

3、督促各部门人员或客人对私人宝贵物品存放到指定

地点进行妥当保管。

3/29

4、保安做好巡查工作,特别是对重点部位检查,夜间

加强巡查力度。

5、做好车辆的接待、安放及防盗工作。

6、做好治安管理监控系统的保密工作工作方案。

7、严格依据酒店的制度,做好每日的车辆收费工作,

并上交财务部。

(2)、把好本部门的用人关,做好队伍建设

打造一支,安定、团结、素养高、岗位技能突出、责任

心强的安保队伍,确保酒店业务经营正常运作。全面总结

20xx年安保工作薄弱环节和不足,加强部门工作、工作纪律、

岗位责任、岗位技能的管理、训练、培训,充分调动队员的

工作主动性和主动性,增加工作意识、责任感,使全体队员

全身心地投入酒店的平安保卫工作中。

(3)、加强

文档评论(0)

343906985 + 关注
实名认证
内容提供者

一线教师,有丰富的教学经验

1亿VIP精品文档

相关文档