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客服接待岗位职责15篇

客服接待岗位职责1

1.具有良好的.语言表达能力,出色的沟通,协调能力；

2.工作认真,积极,主动,责任心强,能吃苦耐劳；

3.有良好的分析能力及解决问题的技巧；

4.具备团队合作精神。

工作内容:

1.负责一个设计师团队的接待与沟通！

2.协助设计师经理管理设计师团队！

客服接待岗位职责2

1、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待

服务。

2、负责到访求美者的登记。接待。引见，以及来访者的信息资料保密工

作。

3、负责电话。邮件。信函的收转发工作，做好工作信息的`记录。整理。

建档。

4、负责公司文件。通知的分发，做好分发记录并保存。

5、配合接待主管完成部分文件的打印。复印。文字工作。

6、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养。

客服接待岗位职责3

1、负责落实部门日常工作，负责接待业主报修，登记报修记录，形成相关

台账；

2、将业主报修问题及时传递给房修工程师进行处理，对每天维修进度进行

跟踪推进；

3、定期对维修台账进行梳理、上报；

4、对已完成的维修工作进行回访，确认业主报修工作的实际落实，维系

客户关系，并进行维修资料存档；

5、处理工程结算资料、工作联系函等外联资料，进行多方沟通协调；

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6、完成部门交付的其他任务。

客服接待岗位职责4

1、做二休二要倒班。

2、接听电话、接待及处理客户咨询，投诉及服务要求并做好记录与跟进工

作。

3、办理租户入店、离店手续。

4、处理日常前台事务、部门联系。

5、完成上级交办的其他各项工作。

客服接待岗位职责5

1、负责客户来电来访、报事报修及诉求处理等服务工作。

2、负责业户收房、装修咨询办理、各项证明、施工申请及物品放行等工

作。

3、负责钥匙借用、托管等管理工作。

4、负责业户档案收集及管理工作。

5、负责各项数据（如物业费回款，来电来访次数，维修派单次数，收房交

房户数，装修申请户数）统计和传达工作。

6、完成领导所交办的临时工作。

客服接待岗位职责6

负责销售中心或会所参观客户的礼仪迎送、茶水供应、参观客户所需饮品

的制作及洽谈区桌面杯具撤离等综合服务工作。

负责备餐作业区内部及各类杯具、器皿的清洗、消毒、贮存管理等相关工

作。

负责服务区域的清洁卫生、设施设备的日常养护维修、绿化管护工作的.日

检及协调监督工作。

负责维护客户关系，解答客户咨询。

负责客户参观样板区的引领与咨询工作

客服接待岗位职责7

1、负责VIP行政区域和休息区域人员出入管理、来访宾客登记服务。

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2、负责VIP贵宾及其嘉宾的接待、参观、会议安排、委托代办等服务。

3、负责VIP贵宾的私人管家、助理服务。

4、负责VIP行政和休息区域突发事件的处理和跟进。

5、完成上级领导安排的其他工作。

客服接待岗位职责8

职位描述：

职位要求：

1、做好公司所有商务宴会、商务会议、商务VIP接待等活动的准备工作。

如按照规范要求，检查场地设备、餐具摆设、商务接待礼品、布置台型、美化

环境等。

2、保持商务接待场地的卫生整洁，做到无蚊蝇、无灰尘、无杂物，无异味

等。

3、执行公司正规的`接待程序，配合各部门工作安排。

4、完成领导交办的其它任务。

职位要求：

1．学历不限，年龄不限。

2．身体健康，相貌端庄，性格温和，身高适中。

3.有服务精神、学习精神。

福利待遇:

1、社保：公司为员工购买社保（五险）

2、包吃：包三餐，三肉一菜，配汤，配水果（周一、三、五配水果）

3、宿舍：员工宿舍，配有空调、热水器、洗衣机

4、休息：月休8天，做五休二，指定哪天休假可提前告知领班，较人性化

5、免费培训：例