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方案设计师工作态度服务能力水平绩效考核评分表
(试用)期绩效评核()月度绩效评核()年度绩效评核
评核期至
第一部分：员工绩效评估
考核项目及店长副总
评核子项目项目详述满分备注
权重评分评分
店面销售任务完成
所在店面完成任务计满分，未完成任务计0分5当月合同单
率
设计师总体排名：第1名15分，第2名13分，第3名11
个人签单业绩15当月合同单
分，第4名9分，第5名7分
月度未出现错误得40分，设计出错产生遗留单每次
岗位计能设计出错扣2分，设计出错产生遗留单，且标准销售金额达40当月安装单
（80分）2000元以上加扣2分
配套率达80%及以上得10分，配套率每下降5%扣1分超过95%，每增
电器配套销售10
（=签合同电器件数/3/签合同个数*100%）加5%奖1分
配套率达40%及以上得10分，配套率每下降5%扣1分
超过50%，每增
衣柜配套销售（=衣柜单量/厨柜单量*100%，单值低于6000元的衣10
加5%奖1分
柜单不计入配套率考核）
根据《考勤表》《员工行为标准执行检查表》、《违反一次扣1
行为标准5
工作态度门店管理表格》进行评分分，重大违纪扣
（10分）3-5分，不设上
日常工作计价、卫生情况、各类报表等5限
1、每起投诉扣1分；2、投诉到总经办扣2分；3、投不设上限
客户投诉5
诉到总公司扣3分；4、投诉到媒体扣5分（客服提供）
服务质量顾客对服务态度、服务水平非常满意（根据《服务评分为8分扣1
顾客满意度
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