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ITIL理念在医院信息服务管理中应用的体会

①①①①①

楚宏硕徐浩王锐杨兆凯杨皓然

①青岛大学附属医院信息管理部，266000,山东青岛

摘要时至今日，信息技术的不断发展，使社会各行各业的信息化建设不断深入，医院也

不例外。IT在医院的应用覆盖了医院的大部分业务流程。医院对IT的高度依赖，使得医院

的信息部门的压力与日俱增。本文结合青岛大学附属医院的实际情况，就如何基于ITIL理

论改

该用户很懒，什么也没介绍

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