管理思想史近年原文.docx

古典管理理论：泰勒的科学管理理论、韦伯的行政组织理论以及法约尔的管理要素和管理职能理论。

行会：中古城市手工业者按照行业结成的联盟，是城市手工业者保障自身利益的行业内部组织，具有现代管理的某些雏形，最早出现在意大利。

Z型组织：美国管理学家威廉·大内提出（1）实行长期或终身雇佣制，使员工和企业同甘共苦共命运；（2）对员工实行长期考核和逐步提升的制度（3）培养适应各种工作环境的多专多能的人才（4）管理过程既运用统计报表，数字等清晰鲜明的控制手段，又注重对人的经验和潜能进行细致而积极的启发和诱导（5）采取集体研究与个人负责相结合的决策方式，吸引有关人员共同讨论，协商集思广益，最后由领导者做出决策并承担责任（6）树立牢固的整体观念，员工之间平等对待，每个人对事物均可做出判断，并能独立工作，以自我指挥代替等级指挥。

组织理论之父：韦伯

权变管理：依托环境因素和管理思想及管理技术因素之间的变数关系来进行研究的一种最有效的管理方式。

梅奥人际关系学说主要观点：1、工人是“社会人”而不是“经济人”；2、企业中存在着非正式组织；3、新的领导能力在于提高工人的满意度）；

孟子以德服人的管理理念：主张对被管理者要以德服人，反对以力服人，主张说服教育，反对压制惩罚。管理者对被管理者是以权压人，单纯靠规章制度惩罚人，还是靠说服教育，靠道德感化，使被管理者做到心服口服，这是两种不同的管理方式，“以德服人”实际上就是古代的情感管理方法。

根据法约尔的观点简述’“统一领导”和“统一指挥”的区别：统一指挥是一个重要的管理原则，按照这个原则的要求，一个下级人员只能接受一个上级的命令，统一领导原则是指对于力求达到同一目的的全部活动，只能有一个领导人和一项计划，是讲的是一个下级只能有一个直接上级。两者区别是，同一领导讲的是组织机构设置的问题，即在设置组织机构的时候，一个下级不能有两个直接上级；而统一指挥原则讲的是组织机构设置以后运转的问题，即当组织机构建立起来以后，在运转的过程中，一个下级不能同时接受两个上级的指令。

现代管理理论的主要特征：（1）强调系统化（2）重视人的因素（3）重视“非正式组织”的作用（4）广泛的运用先进的管理理论和方法（5）对信息工作的强化（6）效率和效果的结合（7）重视理论联系实际（8）强调“预见”能力（9）强调不断创新（10）强调权利集中

管理方格论的内涵及现实意义:美国行为科学家布莱克等人1964年指出，企业中的领导方式，存在着“对人的关心”和“对生产的关心”两种不同的结合。他们提出的管理方格法：横坐标表示领导对生产的关心程度，纵坐标表示领导对人的关心程度。图中共有81个小方格，代表着81种“对生产的关心’和“对人的关心”这两个基本因素以不同的比例相结合的领导方式。

在“9．1”管理方式中，重点放在对工作和作业的要求上，不大注意人的因素，管理人员的权力很大，负责计划、指挥和控制下属的活动，以便实现企业的生产目标。这可以叫做“任务型管理方式”。

在“1．l”管理方式中，对人和对生产两个因素都很少关心，因而必然导致失败。这是很少见的一种极端情况。这可以叫做“贫乏型管理方式”。

在“l．9’管理方式中，强调的是满足人的需要，认为只要职工心情舒畅，生产一定能搞好，而对指挥监督、规章制度等重视不够。这可以叫做“乡村俱乐部型管理方式”。

在“5．5”管理方式中，承认管理人员在计划、指挥和控制上的职责，但它主要是通过引导、鼓励而不是通过命令来实现的。这种管理方式既不过于偏重人的因素，又不过于偏重生产的因素，但缺乏革新精神，职工的创造性得不到充分发挥，在激烈的竞争中难免会失败。这可以叫做“中间型管理方式”。

“9．9”管理方式表明在“对生产的关心”和“对人的关心”这两个因素之间并没有必然的冲突。这种管理方式能使组织的目标和个人的需要最理想、最有效地结合起来。它要求创造出这样一种工作条件，使得职工了解问题，关心工作的成果。这样，当职工了解了组织的目的，并认真关心其成果时，他们就会自我指挥和自我控制，而无需用命令形式对他们进行指挥和控制了。这可以叫做“战斗集体型管理方式”。

这种管理方法可用来培训管理人员。企业的领导者应该客观地分析企业内外的各种情况，努力把自己的领导方式改造成为“9．9”型的战斗集体型，以求得最高的效率。

行为学管理理论的基础是：古典管理思想

色诺芬认为检验管理水平高低的标准是：财富是否得到增加

迈克尔·波特的价值链理论揭示了企业与企业的竞争是：整个价值链的竞争，整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。

马基雅·维利对领导者的本质提出的名言是：要比狮子还勇敢，比狐狸还狡猾。

科学管理的理论基础是：

历史不会重复自己，但有重复自己的律动，这观点的提出者是：马克·吐温

行为科学的研究成果：第一，行为科学重视人的因