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内部管理制度系列

公司行政部质量管理过程

（标准、完整、实用、可修改）

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内部管理制度系列编号：FS-ZD-04015

公司行政部质量管理过程

Qualitymanagementprocessofcompanyadministrativedepartment

说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。

某公司行政部质量管理过程

1行政规划过程

1.1公司的行政规划主要分A投资规划、B公司经营战略规划、C公司管理规划、D基础制度规划，目的是由公司的行政部负责配合总经理室对公司整体发展的政策、制度、规范的组织策划、监督管理、完善以达到支持公司向规范发展的目标;

A投资规划由行政部组织相关部门收集信息汇总到总经理室，由总经理室根据公司的发展情况和趋势编写;

B公司战略规划由各部门根据公司总的战略目标和发展方向编写本部门的战略规划，提交行政部，由行政部组织沟通讨论并汇总提交总经理;

C管理规划部分各部门根据公司的战略规划;和本部门的

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管理需要制定、修订所需的管理过程，并提交行政部汇总，在经理会议上讨论并由总经理批准;

D基础制度规划部分是由公司各个部门根据需要提交意见汇总到行政部，由行政部提请申请在经理会议上讨论并交总经理批准;

1.2行政实施:

A、行政部每年12月负责组织财务部配合总经理、行政部编写公司投资计划(包括财务融资、投资计划);

B、行政部每年12月负责配合总经理组织各部门编写公司经营战略规划(包括激励方案、经营规划、运营框架、薪酬规划等)，并监督落实;

C、行政部每年10月负责组织各部门编写公司管理规划(包括营销体系、财务、人力资源、生产管理、预算、会议管理、采购管理等)，并配合总经理室监督落实;

D、行政部每年元月负责组织对公司的基础制度进行规 划、补充和修订(包括ISO9000，文件管理，作业体系文件，基础规章制度)，并监督落实;

E、行政部根据汇总、批准后的行政规划方案组织各部

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门编写实施、考核细则，由行政部汇总各部门的实施、考核细则在部门经理会议上讨论通过，并提交总经理批准。每年年底行政部根据批准的实施、考核细则对各部门规划执行情况进行考核。

1.3人事管理规划:

为了使公司的人员配置、素质、能力能满足公司发展和服务的需要，行政部对公司的人力资源管理要进行规划，本过程包括人事规划过程、信息评估过程、形成规划文件过程，及实施过程。

A、信息收集:

a、为了对公司的人力资源进行合理的策划，使其更好的满足公司的服务需要和发展需要，行政部必须收集公司的经营规划方针、目标、意向等信息作为人力资源策划的依据;

b、行政部每年元月负责组织对公司经营的规划方针、目标、意向进行收集、作为本部门人力资源规划的编写的依据;

c、行政部根据收集的信息组织各部门编写、制定本部门的人力资源初步规划;

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B、信息评估:

a、为了保证人力资源策划的合理性与科学性，行政部要组织各部门经理召开人力资源策划的依据评估会议，对依据的充分性与有效性进行评估，如有遗漏须对其进行补充、配合收集;

b、行政部负责对各部门提交的人力资源初步规划评估并与公司的发展规划进行比较，并形成《人力资源策划表》并提交总经理审批。

C、形成规划文件:

行政部组织各部门根据本部门的人力资源策划情况进行编制培训计划、提升计划、人力资源更新计划;由行政部负责收集汇总各部门的人力资源策划文件，并