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WLEIS情绪智力量表

各位同学，你们好～我们是合肥工业大学管理学院行为决策研究小组。我们现

在正在进行一项关于情绪智力(俗称情商)研究的调查。如果您对自己的情绪智力感

兴趣，可以填写下面的问卷。我们会在适当的时间把结果反馈给您，谢谢您的合作

～请你仔细阅读以下的每一个句子，然后根据你的实际情况选择句子后面相应的答

案。请注意:回答没有对错之分，请根据自己的情况给出最符合你的选择。WEIS:

以下20个不同的情况，在每一个情况下，请显示你会采取的行动(即圈选a或b)

1.当你情绪很低落时，你会(a)尝试找一些事情来做，使自己觉得好一点。(b)不

加理会，因为你知道自己的情绪会自然恢复正常。a2.当你心烦意乱时，你会:

(a)向一些和你亲密的人倾诉感受(b)把精神集中在一些事情(如工作、学习或嗜好)

上，藉以使自己离开不好的感受。a3.假设你的上司指定你做一件超越你工作范

围的任务，而你又对这件额外工作毫无兴趣，你会:(a)说服自己这任务其实不是

太差，并加以完成。(b)告诉你的上司，此任务超越你的工作范围，并要求他找另

外适当的人选去负责此任务。a4.李学明前一份工作是在某公司的热线电话部

门，负责回答及处理顾客的投诉。他不喜欢此工作，所以便找了现在的工作，现在

他任职一间零售店，职责是招待到零售店购物的顾客。但是，他又发觉自己对处理

无理顾客时感到非常厌恶。如果你是李学明，你会:(a)向那些对顾客服务有经验

的人倾诉，并寻求他们的意见。(b)尝试多接受一些关于顾客服务技巧的培训和教

育。b5.假设你是某一公司的部门主管，公司有两个互相竞争且关系恶劣的副总

裁。他们都想控制你的部门，为此你经常左右为难。而且这情况会导致一些公司的

规定含糊不清，使你的部门很难正常运作。面对这样的情形，你会:(a)假装不知

道两个副总裁的斗争(因为办公室政治是无可避免的)，让他们争斗，而你跟从最后

定案的规定。(b)尽你所能使规定清晰，藉以让你的部门可正常运作。a6.假设

你赢取了一个很重要的奖项，你会:(a)告诉每一个人并与他们分享你的快乐。(b)

只告诉你的家人及最亲近的朋友，并与他们庆祝获奖。a7.当你要做一些你不喜

欢的事情时，你会:

(a)尝试从中找出一些有趣的地方。(b)尝试尽快做完，然后忘记它。a8.你

的男/女朋友很喜欢某一流行音乐明星。你花了两个小时排队买了这明星音乐会的

门票。你约了男/女朋友在晚上七点半见面，但到八点半他/她还没有出现，你便自

己进场。音乐会后你找到他/她，在你开口前，他/她便很严厉的不断责备你。你会:

(a)让他/她继续，等他/她责备完后，告诉他/她你在进场前已经等了他/她一个小

时。(b)立刻制止他/她，并告诉他/她在责备别人前应先考虑自己的迟到行为。a

9.今天你正常上班。当你离开地下铁路时才发现钱包不见了;一踏入办公室，你的

上司便投诉你的工作;刚开始工作，你的电脑又坏了。很明显今天对你来说很不走

运，而你对此非常沮丧。你会:(a)不要紧，尝试找另外一部电脑并开始工作。(b)

在工作前，先与一个同事或朋友倾诉，藉以宣泄不愉快的情绪。a10.张明是你的

同事，他很聪明并且见多识广，可以很有效及得体的与位高权重的人沟通。你上司

指定你和张明一起处理一个计划。张明有很多突如其来的点子，但他都把困难和费

时的工作推给你。你会:(a)与张明讨论，并坚持他应分担你的工作。(b)告诉你

的上司，希望他/她能做出忠告或帮忙。a11.当你面对学业或事业上的问题时，

你会:(a)与朋友讨论并寻求建议。(b)自己处理问题，因为每个人都应面对自己

的生活。a12.假设你正在求职。你很喜欢某份工作，但成功受聘的机会十分渺

茫。你会:(a)仍然申请并尽力为此准备的最好。(b)把精力集中在申请其他你较

有机会得到聘用的工作上。b13.有一天你代表公司欢迎两名来自俄罗斯的重要投

资者。根据俄罗斯的习俗，他们会亲吻首次见面的人。不过，你对于要亲吻陌生人

感到很不自在，尤其是同性。你会:(a)在见面时立即主动与他们握手，藉以避免

亲吻。(b)亲吻他们以表示尊重。b14.某一个夏天的星期日，你与男/女朋友驾

车到海滩希望享受阳光，但在途中发生轻微的意外，你的车门受损，估计需要一些

钱去修理。你会:(a)把车开到相熟的修车店，然后乘坐公交车(巴士)到

海滩。(b)继续照计划开车到海滩，迟些才修理车门。a15.明天你要参加一

个重要的考