VolteMOS差点分析指导汇总 .pdfVIP

VolteMOS差点分析指导汇总

VolteMOS差点分析指导书

1概述

1.1MOS指标定义

MOS值（MeanOpinionScore）,即语音质量的平均意见值，是

衡量通信系统语言质量的重要指标。

MOS与人的主观感受映射关系如下：

表1MOS分和用户满意度

一般情况下，MOS值大于等于3.8被认为是较优的语音质量，大

于等于3.0被认为是可以接受的语音质量，低于3.0被认为是难以接受

的语音质量。中国移动对MOS分的定义为路测MOS分，基于宽带

AMR（AMRWB）的POLQA算法打分。

1.2MOS评分原则

中国移动集团只有语音MOS的测试标准，视频业务目前业界无通

用MOS测评标准，所以现阶段VoLTE的MOS值测试仅针对语音业

务。针对目前移动场景，VoLTE与VoLTE通话协商的编码为AMR-WB

宽带编解码，提供高清语音体验；VoLTE与2G/3GCS业务互通协商

的编码为AMR-NB窄带编码(与CS域的编解码相同），因此MOS测

试采用VoLTE拨打VoLTE的方式，测试宽带VoLTE编码的语音质量。

集团对MOS分的定义为路测MOS分，采用P.863算法进行评估。集

团对MOS测试工具要求：珠海世纪鼎利Pioneer、北京惠捷朗(CDS)，

现阶段测试终端是HTCM8T。

目前的MOS评分周期是9秒输出一个MOS分，主叫和被叫周期

交替发送固定语料。每隔9秒鼎利设备的主叫和被叫会输出一个MOS

分，发送端发送语料的时候，接收端静默接收，不存在主被叫同时发

送语料的情况，无论是主叫发语料还是被叫发语料，对端接收后都会

在MOS盒和原始语料进行对比，所以主叫和被叫的MOS是一致的。

每个MOS语料发送周期内（9秒），连续的语音分为两段，每段

时间2秒左右，总的发音时长4秒左右。其余时间都是发送静默帧

（SID）。160ms发包周期的都是SID帧，20MS发包周期的都是有

语音的RTP包。

1.3MOS考核要求

MOS平均分，即POLQA算法平均得分，目标值：3.5，挑战目

标：4.0；

MOS3.0占比，即MOS得分3.0的采样点占比，目标值：85%，

挑战目标：90%；

MOS3.5占比，即MOS得分3.5的采样点占比，目标值：80%，

挑战目标：85%。

2影响MOS的主要因素

影响VolteMOS值的因素主要有语音编码、端到端时延、抖动、

丢包率等，如下：

下行失步后

重建下行失步主要原因为无线环境不好，干扰，弱覆盖等，在协

议里面针对上行链路失步和下行链路失步分别定义了判断标准，上行

链路失步会删除链路，立即断开，造成UE最终掉话，如在切换时目标

小区上行失步会导致切换失败引起掉话；下行失步会进行cellupdate，

如果cu成功，业务可以恢复，这种小区更新的原因是下行失步，目的

是一直挽救机制，但在失步时语音业务会受到影响，MOS评分变低甚

至掉话，UE从RRC连接态突然进入空闲态，并且发起RRC重建，导

致连续丢包

小区重建小区内RRC和激活用户数过多，导致QCI1无法及时调

度，PDCP丢弃定时器超时后丢包，SRI调度不及时导致丢包等。

频繁切换系统内切换过程对MOS