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企业留不住人的原因及解决方法

为什么企业留人留不住？应该如何处理？

企业留不住人，常见的问题与相应的解决办法有如下一些：

一、企业文化问题

一个企业创造与培养一个好的企业文化环境非常重要。

很多人离开一个企业，是感觉自己难以融入这个企业。所以，开放的用人制度与

工作气氛对一个新入职的员工来说很重要；科学的管理制度与和谐的工作环境也

是员工愿意在企业长久工作的一个重要原因。

公司在企业文化上不利于留人的问题一般有：

1、企业文化不统一不均等。没有经过长久沉淀与持续宣传的企业文化。各部门

工作作风受部门负责人影响大，而不是整个公司有一个统一的良好风气。

2、部门之间、员工之间的沟通与协调存在问题，工作交流少，合作少，一些有

助于工作的信息未能很好共享，集体优势尚待发掘。

3、忙闲不匀产生不平衡。有的部门工作很紧张，部分部门、部分工作人员工作

很轻闲。

解决办法：

1、企业文化是自上而下的，好的文化（比如如何指导不会工作的员工这个问

题），通过日常的工作交流与刻意的培训，层层向下加强，久而久之成为每一名

主管与员工的工作习惯与内心的准则。另一种方法是将企业文化融合在制度中，

让员工在遵守制度的同时，也感觉到了企业的文化。

2、可为部门之间、员工之间的正式与非正式交流搭建起桥梁，比如市场人员与

物流人员的自由交流会，节日联欢等。这也是行政工作的重点内容之一。

3、定岗定编，工作内容丰富化。部门的工作分解到岗位，各级领导要充分了解

下属的专业特长，让其做善于做的事，并对其工作能力做到心中有谱，以便给其

分配合适的工作量，使其能力得到充分发挥。对工作成就感比较强的员工，要善

于压担子，给其提供锻炼与发展的机会，以挖掘其潜力，创造更大的成绩。对于

这类员工，领导者越是信任，越是压担子，他们的工作热情就越高，工作成就也

将越大，这样他们也就越不可能离开企业。根据工作量及工作难度确定所需人数，

如工作量不足，可以一人兼多职，不仅可以节约人力成本，也可使个人工作内容

丰富，对工作充满热情与信心。避免因人设岗，如有闲职存在，应下决心取消，

因为这不仅是人力成本付出的问题，更是影响其他员工情绪的问题。

二、领导人的能力与风格问题

对于个人在公司的去留，有一个非常关键的影响因素，就是部门及部门内各级主

管的能力与领导风格。员工对上司的满足程度与员工流动存在着一定的关系。当

雇员对其上司不满时，其流动倾向会有所增加。主要表现在：

1、管理者能力不足或品德恶劣，难以令员工信服，则员工不愿久留。

2、如果管理者不讲究工作方法，对于不会工作的员工不加以指导，却只在其犯

错误的时候加以指责，或者批评员工不是就事论事，而涉及到员工的性格及其他

问题，就会引起员工的紧张心情与反感情绪，当压力过大，将工作当作一种负累

时，则会考虑离开公司。

解决办法：

1、对中高层管理者，建议由总裁与人事行政中心定期进行专业能力与管理技能

分析。有不足但有培养价值的管理人员，加强培训；专业不精不进，难以挑起岗

位责任者，降职、调职或辞退；管理不讲究方法，已严重影响大部分下属工作积

极性者，将其管理不足造成的影响纳入绩效考核，或做其他处理。

2、对领导人加强管理能力及综合素养方面（如：如何形成领导者的人格魅力，

并与企业文化有机结合；容才的胸怀和用才的艺术等）培训，尤其是如何指导下

属工作、如何看待下属的不足，如何采取恰当的方式纠正下属的错误这些方面，

要加强培训。

3、人事行政管理中心在与员工的交流中，也应该让员工学会适应领导，不要将

领导的态度放在第一位，而要更多关注工作本身。

三、薪金与福利保障问题

薪资与福利方面的主要问题有：

1、薪资水平与外部同行业、专业相比较，是否具有竞争力。

2、待遇的内部公平性，是否付出与得到相平衡。

3、员工期望除了基本的薪资待遇外，能有更多方面的生活保障。

解决办法：

1、目前公司的整体薪资水平在本市同规模、同类型、同行相比应处在中等偏上

水平，此原因对流失影响不大。报酬是防止员工流失的必要条件，但还不是充分

条件，所以，最主要的控制员工流失的手段应是树立以人为本的管理思想。在严

格管理的同时，关心员工的工作发展、生活情况等等，这就要求每一层级的管理

者为共同营造健康良好的氛围而做出努力。

2、制订科学的考核方案，以使每一个人的工作付出与其所得到的回报尽可能平

衡。

3、给员工办理养老及其他各类必要保险。也可增加住房津贴或住房公积金项目，

以解决员工的后顾之忧。

四、公司远景问题

企业应该有一个清晰明确的发展目标。因为经营的短期性会使员工看不到企业的

未来，从而缺乏安全感。