质量管理工具流程图、层别法的应用试题附答案.doc

质量管理工具流程图、层别法的应用试题附答案

1、流程图中，哪个符号通常表示开始或结束？

矩形

菱形

椭圆(正确答案)

箭头

2、层别法主要用于什么目的？

数据收集

问题分析(正确答案)

结果展示

目标设定

3、在质量管理中，流程图的主要功能是什么？

记录数据

识别问题

展示流程(正确答案)

制定计划

4、以下哪个不是层别法的应用领域？

市场调查

产品质量控制

员工培训(正确答案)

财务审计

5、流程图中，决策点通常用什么符号表示？

矩形

菱形(正确答案)

椭圆

圆形

6、在层别法中，数据分层的依据通常是什么？

时间

地点

性质

以上都是(正确答案)

7、流程图的主要参与者是谁？

管理层

操作人