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会展部门职责

一．会展业务执行部门人员职责（一）.业务执行部概述：

业务执行部门是公司与客户之间的桥梁，是与客户面对面的最直接接触。因此，业务执行部门的人员需要非常丰富的专业经验、敬业精神和职业道德。业务主管应熟悉展览行业和客户行业。他们需要全面的展会业务执行素质和商务谈判技能。专门的业务主管是公司发给客户的名片。

日常工作中，业务部门应该有一个乐观向上的积极工作氛围，面对不同客户的不同要求，业务执行部门需要协同其他部门人员把每个客户每笔业务，用心做好，打造公司的品牌形象。业务执行人员在与具体的客户沟通联系中，可有一定的灵活机动性，但需以遵守公司的根本宗旨为准。

（二）展览业务部主要职责

1、明确自己的工作内容、完成时间、目标要求。在每个展会工作开展前，写出工作计划，并随时注意计划进展情况。

2.详细记录客户的日常联系方式。养成在记录本上做标记的习惯。每天检查是否有联系的客户。没有联系结果的电话需要及时跟进，并且必须有明确的情况记录。

3、提前做好第二日的准备工作，不浪费工作时间查找资料。资料的收集不要只局限于会刊的查找，要多方着手，通过各种渠道获取信息

和信息。例如：新闻、互联网、报刊、行业出版物等，努力不错过任何客户。

4、每周在部门工作会议中，明确制定未来的工作计划，总结工作成效。不必硬要按照展览计划表去联络客户，根据行业内的重点客户及个人所做的分析方案灵活掌握，对重点客户应保持长期沟通。针对个别重点客户，需要在公关或设计前，进行专门的资料分析（企业背景/产品定位和推广特色/以往展出照片和风格分析/同行展出情况/企业其他非展览业务等）

5.配合部门其他同事及时将每次联系方式录入数据库。要求信息尽可能详细，以便随时调出。充分利用并逐步完善数据库，定期检查数据库内容和信息。及时添加新内容，并将数据库变成手头最有利的工具。

6、对公司的所有资料要做好保密工作，注意对资料的看管。所有的资料都不得擅自带出公司。

7.业务执行部人员每天召开一次集中会议，汇报当天的工作，并对案例运作进行内部评估。

二．按照部门职责，业务部部门人数为50――100人。三．业务部经理岗位职责工作职责：1、2、

负责市场开发和营销，并负责项目团队的管理；处理公司各职能部门之间的协调，协助内部协调联络

事宜，跟进各项事务进度及整理汇总

3.负责事业部、设计部的项目订货、调度及相关运营监督，负责会展客户的电话营销，开发潜在客户；；

4、负责公司网络的监管及维护工作，负责公司各职能部门的绩效考核数据管理工作；

5.负责建立客户档案，分析客户需求，积极联系沟通，负责项目档案的审核和移交；

6、负责收集业务部现场调查的数据及资料归档工作，负责收集项目部项目终结的工程质量验收单，并组织项目总结会及归档工作。7、负责境内外会议展览项目的整体运作，.负责与国内外的展览商建立广泛的联系，寻找合作切入点，实现资源共享，双赢合作；8、组织和安排业务部会议，撰写和整理会议纪要以及熟悉业务部整体操作流程；四．内销业务科长岗位职责岗位职责:

1.负责国内市场调研，分析公司产品的竞争态势；2.负责资金返还、成品交付及售后服务；3.负责公司中转仓库的管理；

4、负责执行和约评审、签订变更的有关规定，按程序要求实施合同管理；

5.负责各项促销活动的实施，结合市场动态和公司具体情况进行市场预测；

6、负责内贸市场的战略制定和战术实施；7、负责规划新产品开发方案；

8.负责建立和维护品牌形象，优化销售渠道；9.负责客户开发和维护；

10、负责品质体系的执行、修改与实施；11、负责培训工作的实施，与执行；12、负责涉外事件及公共关系的处理。

五、出口业务科科长岗位职责：

1、负责外贸客户关系的开拓及维护；2、负责外贸业务合同的拟订和谈判；

3.负责向公司提出新产品需求和外贸规划；4.负责报关规则的制定、完善和具体实施；5.办理进出口结转；

6、负责做好国外市场调查，分析本公司产品的竞争形势；7、负责做好资金回笼，及售后服务工作；

8.负责执行合同评审和签订变更的有关规定，按程序要求实施合同管理；

9、负责客户资料的归档整理；

10.负责质量体系的实施、修改和实施；11.负责培训的实施和执行；12.负责处理涉外事件和公共关系。