美发店员工制度模版 .pdfVIP

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美发店员工制度模版

一、总则

1.本制度是为了规范美发店员工行为,提高服务质量,保证店内

秩序和顾客的满意度而制定的。

2.全体美发店员工都必须遵守本制度的规定,并且接受店长或上

级主管的管理和监督。

3.本制度适用于所有美发店员工,包括发型师、技术人员、前台

接待员和清洁人员等。

二、职责和权利

1.美发店员工的主要职责是为顾客提供优质的美发服务,包括剪

发、染发、烫发等各种美发项目。

2.美发店员工有权利要求顾客遵守店内秩序,不得进行任何扰乱

店内秩序的行为。

3.顾客对美发店员工提出的要求和建议,员工应尽力满足,并及

时向店长或上级主管报告。

三、工作时间和休假

1.美发店员工必须按照店内规定的工作时间出勤,不得擅自离开

工作岗位。

2.商品岗位每班工作时间为8小时,技术岗位每班工作时间为

10小时,其中包括1小时的休息时间。

3.美发店员工享受国家规定的带薪年休假,具体安排由店长或上

级主管根据店内情况确定。

四、形象和着装

第1页共3页

1.美发店员工须保持良好的个人形象,注意仪表仪容,穿着整

洁。

2.美发店员工的发型、服装、饰品等必须符合店内形象要求,不

得穿着过于暴露或不合适的服装。

五、服务标准

1.美发店员工应保持良好的服务态度,礼貌待客,提供热情周到

的服务。

2.美发店员工要严格遵守店内服务流程和操作规范,确保服务质

量和效率。

3.美发店员工要保持技术水平的更新与提升,不断学习和实践新

的发型技术。

六、工作纪律

1.美发店员工必须准时上班,不得迟到早退,不得旷工。

2.美发店员工不得擅自私自调换工作岗位,必须经过店长或上级

主管批准。

3.美发店员工不得泄露店内的商业秘密和顾客的个人隐私信息。

七、工作安全和卫生

1.美发店员工有责任保持工作环境的整洁和卫生,定期清洁工作

区域,并及时报告店长或上级主管维修和保养。

2.美发店员工须遵守美发工具和设备的使用规范,确保操作安

全,防止意外发生。

3.美发店员工在工作过程中必须佩戴相应的防护用品,如手套、

围裙等。

八、奖惩制度

第2页共3页

1.美发店员工根据工作表现和绩效,享受店内奖励和福利待遇。

2.美发店员工如有违反本制度的行为,将按照店内规定进行相应

的处罚,甚至可能面临解雇。

九、附则

1.本制度自颁布之日起执行,如有需要进行修改或补充,需经店

长或上级主管同意。

2.特殊岗位的员工(如店长、主管等)还需遵守另行制定的相关

制度。

以上为美发店员工制度模版,全体美发店员工请自觉遵守。

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