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2020年上海大众认证销售顾问真题精选
[单项选择题]
1、不属于销售成功三个要素的是（）。
A.控制区
B.信心
C.需求
D.购买力
参考答案：A
[单项选择题]
2、NewCrossPolo底盘通过增加减震筒阻尼，同事提升螺旋簧的刚度，后桥
增加了（）
A.差速锁
B.多连杆
C.稳定杆
D.电控多片式离合器
参考答案：C
[单项选择题]
3、（）年12月，上海大众在国内率先退出了CrossPolo，是国内首款Cross
风格车型。
A.2002
B.2006
C.2007
D.2010
参考答案：C
[单项选择题]
4、黄卡首页四个象限的逻辑关系是（）。
A.1-2-3-4
B.1-3-2-4
C.2-3-1-4
D.2-4-1-3
参考答案：B
[单项选择题]
5、以下对于NewCrossPolo客户群体的个性化需求描述最准确的是（）
A.国际品牌，品质可靠
B.个性时尚，自由不羁
C.潮流装备，技术先进
D.性能出众，优异驾控
参考答案：B
[单项选择题]
6、黄卡的C级客户是指（）内有望购车的客户。
A.30天
B.15天
C.2-3个月
D.1个月
参考答案：C
[单项选择题]
7、NewCrossPolo车身经过重新调校，满载时车身最小离地间隙提高了（）
A.120mm
B.12mm
C.120cm
D.12cm
参考答案：B
[单项选择题]
8、延期购买是指客户在未来（）内没有明确的购买意向。
A.半年
B.1年
C.2年
D.八个月
参考答案：B
[单项选择题]
9、NewCrossPolo车身颜色配置丰富，新增了（）和（）两种颜色，给客户
提供了更多个性化的选择。
A.炫晶橙，冰炫金
B.炫晶橙，法兰红
C.冰炫金，极速黄
D.冰炫金，冰海蓝
参考答案：A
[单项选择题]
10、黄卡第二象限一共把客户分为多少个级别（）。
A.4
B.5
C.3
D.6
参考答案：B
[单项选择题]
11、NewCrossPolo在内饰和外观方面有了多项配置的改进，其中不属于外观
配置方面改进的内容有（）
A.独立远近光大灯
B.炫银铝合金行李架
C.立体造型尾灯
D.中央通道扶手
参考答案：D
[多项选择题]
12、以下属于RSE2.0所关注的销售流程环节的是（）。
A.接触客户
B.再回展厅
C.试乘试驾
D.产品演示
参考答案：A,B,C,D
参考解析：
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