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咨询总监岗位职责
一、岗位职责概述
咨询总监是公司咨询部门的最高领导职位,负责整体咨询业务的战略规划、团队管理、项目执行及客户关系维护。其主要职责是确保公司咨询服务的质量,提升客户满意度,推动公司咨询业务的持续发展。
二、具体职责如下:
战略规划:
制定公司咨询业务的发展战略,确保业务发展与市场需求同步;
分析行业趋势,制定咨询业务的市场拓展计划;
梳理公司资源,优化资源配置,提高咨询业务竞争力。
团队管理:
建立健全咨询团队,负责团队人员招聘、培训、考核和激励;
制定团队工作流程,确保项目执行的高效性;
协调团队内部沟通,促进团队协作,提高团队整体执行力。
项目执行:
指导和监督项目团队完成项目任务,确保项目按时、按质、按预算完成;
定期组织项目复盘会议,总结经验教训,提高项目成功率;
评估项目成果,为客户提供专业、有针对性的解决方案。
客户关系维护:
负责与重要客户的沟通与协调,建立良好的客户关系;
定期拜访客户,了解客户需求,为客户提供持续增值服务;
协助销售部门,推动项目合作,提升客户满意度。
内部协调:
与公司其他部门沟通协作,确保咨询业务与其他业务板块的衔接;
参与公司内部管理会议,为决策层提供专业意见;
建立良好的跨部门沟通机制,提高公司整体运营效率。
培训与指导:
组织和参与咨询团队的专业培训,提升团队专业能力;
对团队成员进行一对一指导,帮助其成长和提升;
选拔优秀人才,为咨询团队注入新鲜血液。
财务管理:
负责咨询业务部门的预算编制、执行与控制;
监控咨询业务部门的成本,确保业务盈利能力;
分析财务数据,为业务决策提供依据。
三、任职要求:
教育背景:本科及以上学历,管理学、经济学、心理学等相关专业优先;
工作经验:具有5年以上咨询行业工作经验,熟悉行业动态和业务流程;
技能要求:具备良好的沟通、协调、领导能力;熟练使用办公软件及项目管理工具;
个人素质:具备较强的责任心、团队合作精神,善于学习,勇于创新。
四、薪酬福利:
薪酬:根据个人能力和公司薪酬体系确定;
福利:五险一金、带薪年假、节日福利、员工体检等。
注:以上岗位职责和要求仅供参考,具体内容以公司实际需求为准。
咨询总监岗位职责(1)
一、职位名称:咨询总监
二、职位性质:全职
三、工作地点:(具体城市)
四、工作汇报对象:(公司名称)公司总经理
五、直接下属:(部门名称)部门经理及以下各级咨询顾问
六、岗位职责:
战略规划与决策:
负责公司咨询服务战略的制定与实施,确保咨询服务与公司整体发展战略相一致。
根据市场趋势和客户需求,提出咨询业务发展方向和调整建议。
团队管理:
负责咨询团队的整体管理和建设,提升团队专业能力和服务水平。
对团队成员进行绩效评估,提供职业发展规划和培训计划。
业务拓展:
负责拓展新的客户资源,建立和维护客户关系,提升客户满意度。
领导团队参与项目投标和谈判,确保项目成功中标。
项目管理:
负责咨询项目的整体规划、执行和监控,确保项目按时、按质完成。
对项目进度、成本和质量进行有效控制,确保客户需求得到满足。
咨询服务质量:
制定和优化咨询服务流程和标准,提升服务质量和客户满意度。
定期对服务质量进行评估和改进,确保咨询服务始终保持行业领先水平。
市场研究与分析:
定期进行市场研究,分析行业动态和竞争对手情况。
根据市场分析结果,提出咨询服务产品创新和优化的建议。
内部沟通与协调:
与公司其他部门保持良好沟通,协调跨部门资源,确保项目顺利进行。
向公司高层汇报工作进展和业务情况,提供决策支持。
风险管理:
识别和分析咨询服务中的潜在风险,制定相应的风险控制措施。
对突发事件进行及时处理,降低对公司和客户的影响。
七、任职资格:
本科及以上学历,管理、咨询、市场营销等相关专业优先。
10年以上咨询行业工作经验,其中5年以上咨询总监或同等职位管理经验。
熟悉各类咨询服务流程,具备丰富的项目管理和团队管理经验。
具有良好的沟通协调能力、决策能力和领导力。
具备较强的市场敏感度和创新能力。
八、薪资待遇:(具体薪资范围),根据个人能力和经验面议。享受五险一金、年终奖金、带薪年假等福利待遇。
咨询总监岗位职责(2)
一、职位概述
咨询总监是公司咨询部门的核心领导职位,负责制定和执行公司咨询战略,领导团队为客户提供专业、高效的咨询服务,提升公司在行业内的竞争力。
二、主要职责
战略规划与执行
制定公司咨询业务的长期战略规划和年度工作计划;
组织实施公司战略规划,确保各项战略目标的实现;
监督和评估战略执行情况,及时调整战略方向。
团队管理与建设
负责咨询团队的组织架构设计、人员配置和绩效考核;
招聘、培训、培养和激励咨询团队,提升团队整体素质;
建立和完善团队内部沟通机制,促进知识共享和经验传承。
业务拓展与维护
负责开拓新客户,维
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