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物业公司安全管理方案

一、安全管理

（一）

安全管理范围

安全管理包括：治安管理、车辆管理、消防管理、特保服务及突发（应急）

事件处理等，安全管理的执行机构为物业管理处安全部。

（二）安全管理模式

1、“五环安全管理”模式图

2、“五环”释义：

第五环一一总控（消防监控中心、安全班长、安全队长、安全主管）

由消防监控中心运用XX所设置的安防智能化系统，对XX进行全方位多区

域、多角度监控，发现问题及时向各环节发出预警信息，同时负责协助总指挥调

度。

第四环一一外控（外围车辆岗、外围巡逻岗）

由XX外围车辆岗安全员和外围巡逻岗安全员通过对四周街区、道路目视和

广场巡逻的方式进行外围控制，对各类事故苗头采用预警的方法向三环及消防监

控中心通报并做好防范措施。

（AB

第三环一一门控栋北边写字楼大厅岗、栋东边商场出入口岗和西边住

C

宅出入口岗、栋南边住宅出入口岗和外围地面车辆出入口控制及物业其它各区

域门禁系统）

在A栋北边写字楼大厅进出口处设礼仪固定岗。在B栋东边群楼商场出入

口设礼仪岗。在B栋西边和C栋南边住宅出入口设大堂岗进行来访登记，同时通

过拨打楼宇对讲系统与业主（住户）沟通、确认，否则不予放行来访人员。在车

辆进出口处采用门禁加固定岗的方式对进出XX物业辖区车辆进行控制。在接到

四环预警的情况下，负责对相关可疑人员和突发应急事故进行严格控制果断处理。

若发现可疑人员已经通过本环控制区域，则立即向消防监控中心及一环发出预警。

第二环一一群控（XX物业管理处全体工作人员）

XX物业管理处所有工作人员对XX安全管理负有责任，发现安全隐患或可疑

人员要随时与保安人员联系或汇报消防监控中心，目的是要形成群防群治、共同

治理的安全防范控制网点。

ABC

第一环——内控（塔楼、、三栋各区域楼层巡逻和地下车库负一、负

二、负三楼巡逻及塔楼群楼商场巡逻）

XXABC

内控是人防最后环节，通过对塔楼、、三栋楼层巡逻和地下车库负

一、负二、负三检查巡逻及塔楼群楼商场各区域巡逻，对前几环的预警信息进行

识别、判断和采取措施及通报中心。同时，对XX内的安全情况进行全面检查，

发现安全隐患或可疑人员及时采取有效措施予以控制，并立即通报消防监控中心，

对可疑人员进行跟踪、盘问直至消除安全隐患。

3、“五环安全管理”运作方式

由管理处安全部下设三支安全管理分队（写字楼安全管理“一分队”、住宅

安全管理“二分队”、商场安全管理“三分队”）的基础上，运用一个中心（消

防监控中心），两个大队（机动大队、特保大队），三个分队（应急分队、义务

消防分队、升旗礼仪分队），四个岗位（固定岗、巡逻岗、检查岗、礼仪岗），

实施对五大区域（写字楼办公区、商场营运区、公寓住宅区、地库停车区、广场

活动区）的严格控制，形成“点”“面”结合、相互呼应、共同治理的安全管理

运作方式。

在正常情况下，各分队固定岗不动，巡逻岗在特殊情况下由安全部进行统一

调配，如图中所示：各单向箭头为单方支援，双向箭头为相互支援，任何岗位均

可获得消防监控中心支援。在特殊情况下，管理处经理负责指挥消防监控中心实

施物业区域安全管理总调度，视情况调动应急分队、机动大队或义务消防分队进

行增援。

（三）组织架构

为确保XX商住、办公一体化小区（大厦）安全管理工作的顺利进行，本方

案计划为XX商住、办公一体化小区（大厦）配备3名安全管理人员和79名安全

员，对不同区域、不同场所提供24小时保安服务，管理处安全部通过组建临时

应急分队、义务消防分队、机动大队和特保大队有效处理XX日常管理中发生的

各种突发应急事件。

（四）责任区域