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中小理发店规章制度范本
第一章总则
第一条为规范管理和提升服务质量,维护店内秩序,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本店所有员工。
第三条本店员工应遵守本规章制度,任何人员不得有违反规定的行为。
第四条本规章制度解释权归本店所有。
第二章工作时间及休息制度
第五条本店工作时间为每天早上9:00至晚上8:00。
第六条员工上岗时间为早上8:30,下班时间为晚上8:30。
第七条员工每周工作六天,每月有一天休息日,具体休息日由店长安排。
第八条员工在工作时间内不得私自离岗,如需请假须提前请示店长。
第九条员工每天工作时间为8小时,包括休息时间。
第十条岗位轮换时间由店长安排。
第三章服务规范
第十一条员工应着整洁工作服,戴好工作帽,做好个人卫生。
第十二条员工对客户要友善礼貌,不得对客人发脾气,不得私自谩骂客人。
第十三条员工不得私自接待客户,所有客户由前台接待,须按顺序理发。
第十四条员工不得擅自变更客户的预约时间,如有特殊情况需提前向店长请示。
第十五条员工应提供优质的理发服务,确保客户满意。
第十六条员工在工作时不得在客户面前吸烟、大声喧哗,保持店内安静。
第十七条员工要保持工作状态,不得在工作时间内偷懒、打瞌睡。
第十八条任何员工不得私自泄露客户信息,保护客户隐私。
第四章卫生保健
第十九条员工要保持店内环境整洁卫生,每日清洁工作由店长安排。
第二十条员工要保持理发用具的清洁卫生,避免交叉感染。
第二十一条员工要定期消毒工作场所,防止细菌滋生。
第二十二条员工要保持个人卫生,养成良好的卫生习惯。
第五章违规处罚
第二十三条对违反本规章制度的员工,将视情节轻重给予相应处罚,包括口头警告、书面
警告、罚款等。
第二十四条严重违纪的员工将被辞退,且在店内留下不良记录,影响今后就业。
第二十五条若有员工对违规处罚有异议,可向店长申诉,经核实属实后给予相应处理。
第六章其他规定
第二十六条本规章制度备齐备案,每位员工入职时必须仔细阅读。
第二十七条员工入职前需签署《遵守规章制度承诺书》,对作出的承诺负法律责任。
第七章结束语
以上为本店中小理发店规章制度,员工应严格遵守,做到不违规,提供优质服务,共同为
顾客打造一个舒适的理发环境。感谢大家的支持和合作。
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