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收费员考试试题

1.请问凭证一种有效的收费凭证是什么？

A.身份证

B.学生证

C.驾驶证

D.手机短信

2.开出发票的条件是什么？

A.消费满50元

B.消费满100元

C.消费满30元

D.消费满200元

3.收费员在哪一种情况下可以参与抽奖？

A.服务满100名顾客

B.工作连续七天

C.完成一定的培训课程

D.收集够1000元押金

4.如何正确处理一名无法付款的顾客？

A.要求顾客留下有效证件，暂时不收费

B.让顾客明天再来支付

C.拒绝服务该顾客

D.报警处理

5.如果遇到对收费标准有疑问的顾客，应该怎么做？

A.请顾客等待，去向领导询问

B.随意决定收费金额

C.无需理会，直接收费

D.阐释收费标准给顾客听

6.收费员在换班时应该做些什么准备工作？

A.清点交班班次的收入

B.报告领导当班出现的问题

C.写下换班记录

D.立即离开工作岗位

7.收费员应该如何处理现金找零情况？

A.找零时不需要注意数量，避免多找

B.将零钱混在一起随机找零

C.统计好找零金额，保证正确性

D.不必找零，准确收取金额

8.占道施工时，收费员应该如何指引车辆通行？

A.随意指挥车辆通行

B.警示车辆注意安全

C.忽视交通规则

D.不必处理，由过路车辆自行规避

以上为收费员考试试题，各位同学请认真作答。